Per potenziare il nostro dipartimento di assistenza post-vendita in un e-commerce specializzato in articoli per la casa, ricerchiamo un/una Addetto/Addetta gestione reclami. L'ingresso è previsto a partire dai primi di novembre per gestire i picchi di richieste stagionali. Lavorerai direttamente sulla risoluzione di anomalie e segnalazioni, garantendo standard di soddisfazione elevati. Mansioni: gestione dei ticket di reclamo tramite il nostro CRM aziendale analisi delle problematiche su ordini e spedizioni con il reparto logistico gestione autonoma dei rimborsi e sostituzioni prodotti aggiornamento costante dello scadenzario pratiche Offerta e vantaggi: contratto a tempo determinato full-time 40h retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1650 € Welfare aziendale Formazione continua Buoni pasto Requisiti: diploma di scuola superiore spiccata attitudine al problem solving adatto anche a profili junior padronanza degli strumenti informatici e gestionali Sede di lavoro: Sassuolo #J-18808-Ljbffr
Mostra le tue capacità professionali all'azienda, compila il form e lascia un tocco personale nella lettera di presentazione, aiuterà il recruiter nella scelta del candidato.