Un e-commerce specializzato nella vendita di articoli per la casa e il lifestyle, con una resistente presenza online e un bacino di clientela in espansione su tutto il territorio nazionale, cerca un/una Addetto/Addetta Gestione Clienti. La posizione è aperta per un inserimento rapido e strategico. Ti occuperai di gestire le relazioni con i nostri acquirenti, garantendo un'assistenza puntuale, professionale e personalizzata attraverso i canali digitali e telefonici. Requisiti: diploma di scuola superiore. adatto anche a profili junior ottime capacità comunicative e relazionali, specialmente tramite chat ed email. familiarità con l'uso di CRM aziendali e strumenti digitali di e-commerce. proattività e orientamento al problem solving rapido. Sarai un punto di riferimento essenziale per la nostra clientela e lavorerai a stretto contatto con il team commerciale e logistico per assicurare un servizio impeccabile. Le principali mansioni che ti attendono nel quotidiano includono: gestione tempestiva delle richieste dei clienti (ordini, spedizioni, resi, informazioni sui prodotti) tramite email, chat e telefono.



supporto attivo e proattivo durante il processo di acquisto online e assistenza completa nel post-vendita. inserimento e aggiornamento accurato dei dati cliente e delle interazioni nel nostro CRM interno, assicurando la corretta tracciabilità. collaborazione efficiente con il magazzino e i corrieri per la risoluzione celere di problematiche relative alle consegne e agli stock. monitoraggio costante del feedback dei clienti attraverso i diversi canali per identificare e implementare aree di miglioramento continuo del servizio. Offerta e benefit: contratto a tempo pieno, con prospettive concrete di stabilizzazione a lungo termine. retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1650 €. Buoni pasto. Formazione continua sui prodotti, piattaforme e strumenti digitali. Flessibilità oraria per conciliare vita professionale e personale. start immediato per la stagione pre-natalizia. Sede di lavoro: Aci Castello. #J-18808-Ljbffr

📌 Addetto/addetta clienti per e-commerce casa e lifestyle (Aci Castello)
🏢 Healthy life
📍 Aci Castello