Overview In questo ruolo supporti la crescita della practice ServiceNow guidando soluzioni end-to-end e l’implementazione tecnica. Lavori su progetti multipli, definendo architetture, integrazioni e standard di qualità in linea con le best practice. Collabori strettamente con project manager, lead tecnico, consulenti e developer per garantire delivery coerente e ad alto valore. Contribuisci all’evoluzione dell’offering ServiceNow e alle attività di presales. Offri un impatto tangibile nel definire soluzioni sostenibili e scalabili in un contesto internazionale.
Retribuzione / Benefits
Smile Working Company
Responsabilità
Analizzare esigenze e vincoli dei clienti traducendoli in soluzioni ServiceNow efficaci Definire architetture includendo moduli, integrazioni, security e modello dati Guidare la realizzazione tecnica, effettuare review e intervenire su aspetti complessi Collaborare con PM e Technical Leader per coerenza tra scelte architetturali e delivery Coinvolgere stakeholder tecnici e supportare l’accettazione tecnica Definire standard,
linee guida e best practice per qualità e manutenibilità Contribuire all’evoluzione dell’offering ServiceNow e al presales/risposte a gare
Requisiti fondamentali
Almeno 6 anni di esperienza su progetti ServiceNow con responsabilità di progettazione e realizzazione Conoscenza ampia della piattaforma e delle capability principali Esperienza in soluzioni articolate con più moduli e integrazioni esterne Capacità di valutare alternative architetturali considerando requisiti, sicurezza, performance e manutenibilità Ability to guide technical teams in a hands-on manner Buona conoscenza dell’inglese Certificazione ServiceNow CSA Certificazione CIS - Data Foundations (CMDB e CSDM) Almeno 2 certificazioni CIS in ambito IT/Security & Risk/Core Business Suite/CRM Nice to have: certificazioni avanzate ServiceNow (CTA/CMA) Analisi e comunicazione efficaci Capacità di confronto con interlocutori tecnici Approccio operativo e hands-on ServiceNow core platform Integrazioni con sistemi esterni CMDB e CSDM (CIS)
📌 ServiceNow Solution Architect (Milano)
🏢 Ntt Data
📍 Milano
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