Descrizione azienda Openjobmetis S.p.
A., per azienda cliente operante nel settore delle telecomunicazioni e dei servizi IT, seleziona: HELP DESK SPECIALIST Posizione La risorsa individuata si occuperà di:
* Gestione del sistema di ticketing (reattivi e proattivi) e supporto di 1° e 2° livello per impianti di rete gestiti da remoto;
* Attività di troubleshooting e analisi della connettività di rete e fonia, con particolare riferimento alla diagnosi e risoluzione di problematiche su reti MPLS, VPN e infrastrutture WAN/LAN;
* Configurazione e migrazione di apparati di rete (router Aethra/ADB, switch Cisco, ZTE) e gestione di sistemi di telefonia fisici e virtuali (SIP, IPCentrex, CloudUCC);
* Implementazione di soluzioni tecniche quali NAT, Port Mapping, configurazione POP e DSLAM (Nokia, Alcatel). Altre informazioni Si offre iniziale contratto in somministrazione, full time 40h settimanali, CCNL Metalmeccanico Industria, RAL 23.000€
- 26.000€. Requisiti
* Diploma di Perito Informatico o Master equivalente in Reti e Sistemi Informatici;
* Esperienza specifica e comprovata nel troubleshooting di connettività MPLS, VPN e WAN/LAN, con capacità di individuare, analizzare e risolvere autonomamente anomalie e problematiche di connettività e comunicazione tra reti;
* Conoscenza operativa delle architetture di rete e dei relativi protocolli,



con esperienza pratica nella diagnosi di guasti, nell'analisi dei collegamenti e nella risoluzione di problematiche di routing;
* Certificazioni gradite: CISCO CCNA e Linux LPIC-1;
* Conoscenza approfondita dell'indirizzamento IP (rotte statiche e BGP) e dell'utilizzo di tool di simulazione (CISCO Packet Tracer);
* Competenza nell'assemblaggio/disassemblaggio hardware e nell'uso di strumentazione da laboratorio;
* Buona conoscenza della lingua inglese;
* Disponibilità al lavoro su turni, anche notturni e festivi per i presidi H24. Competenze Trasversali (Soft Skills):
* Ottime capacità di Problem Solving e resistente orientamento al cliente;
* Eccellenti doti di comunicazione efficace, organizzazione azienda e attitudine al lavoro in team;
* Flessibilità e precisione. Altre informazioni Si offre iniziale contratto in somministrazione, full time 40h settimanali, CCNL Metalmeccanico Industria, RAL 23.000€
- 26.000€. L'annuncio è rivolto a tutte le persone, senza distinzione di sesso, in riferimento al D. Lgs. 198/2006. Rifiutiamo ogni forma di discriminazione, crediamo nelle pari opportunità, nelle diversità e nell'inclusione. Dettagli della retribuzione Intervallo 23.000,00-26.000,00 EUR all'anno #J-18808-Ljbffr

📌 HELP DESK SPECIALIST (Napoli)
🏢 Openjobmetis Filiale di Salerno
📍 Napoli