Siat Installazioni S.p.A., azienda leader nel settore delle telecomunicazioni, è alla ricerca di una risorsa da inserire all'interno del team IT con l'obiettivo di garantire il corretto funzionamento dei sistemi aziendali e contribuire all'ottimizzazione dei processi attraverso strumenti di automazione e Intelligenza Artificiale.

La figura rappresenterà un punto di riferimento per il supporto interno, collaborando attivamente al miglioramento continuo delle attività e dei servizi IT.
Principali responsabilità
Gestione operativa e manutenzione dell'ERP aziendale, incluse configurazioni, gestione utenti e permessi, monitoraggio della qualità dei dati e risoluzione delle anomalie.
Supporto tecnico di primo livello agli utenti aziendali, prendendo in carico richieste e segnalazioni, effettuando attività di diagnosi e risoluzione o, quando necessario, coinvolgendo i livelli di supporto superiori.
Sviluppo di script e piccoli applicativi, principalmente in Python, per automatizzare attività ripetitive, controlli operativi e reportistica.
Utilizzo di strumenti basati sull'Intelligenza Artificiale per migliorare l'efficienza del supporto IT, della gestione della conoscenza e dei processi di assistenza.
Redazione e aggiornamento della documentazione tecnica e delle procedure operative, favorendo la standardizzazione e la condivisione delle conoscenze.
Raccolta dei feedback degli utenti e proposta di soluzioni innovative volte a migliorare processi, strumenti e servizi.
Requisiti richiesti
Diploma o laurea in discipline informatiche,



ingegneristiche o affini, oppure esperienza equivalente maturata sul campo.
Buona conoscenza di Python o di altri linguaggi di scripting, anche attraverso progetti personali o percorsi formativi.
Interesse e familiarità con gli strumenti di Intelligenza Artificiale generativa applicati allo sviluppo software e alla produttività.
Conoscenze di base relative a database, linguaggio SQL e sistemi informativi aziendali.
Ottime capacità di problem solving, approccio analitico e predisposizione al lavoro a contatto con utenti non tecnici.
Proattività e orientamento al miglioramento continuo, con la capacità di individuare le cause dei problemi e proporre soluzioni preventive.
Costituiscono titolo preferenziale
Esperienza, anche breve, nell'utilizzo o nella gestione di sistemi ERP e software gestionali.
Conoscenza di API, integrazioni applicative, strumenti di automazione e piattaforme di ticketing.
Esperienza in contesti aziendali strutturati con attività operative distribuite sul territorio o nel settore delle telecomunicazioni.
Cosa offriamo
Inserimento in un team tecnico agile e in crescita.
Percorso di formazione e affiancamento sull'ERP aziendale e sui processi interni.
Concrete opportunità di sviluppo professionale e crescita delle competenze.
Possibilità di contribuire direttamente a progetti di automazione e Intelligenza Artificiale con impatto reale sull'organizzazione.
Ambiente collaborativo orientato all'innovazione e al miglioramento continuo.

📌 IT Support & Automation Specialist (Junior) – ERP e Supporto Interno (Ariccia)
🏢 Siat Installazioni
📍 Ariccia