Siamo alla ricerca di un Project Manager IT con esperienza nella gestione di progetti e servizi Workplace in contesti Enterprise complessi.

La risorsa sarà responsabile del coordinamento delle attività operative, della pianificazione degli interventi e della supervisione dei team tecnici, garantendo il rispetto delle tempistiche, degli SLA e degli standard qualitativi concordati con il cliente.

Principali responsabilità

- Pianificazione, coordinamento e monitoraggio delle attività progettuali e operative in ambito Workplace Management.
- Gestione dei team tecnici di supporto di primo e secondo livello e coordinamento dei fornitori.
- Supervisione delle attività di Incident Management, Problem Management e Service Operations.
- Coordinamento di progetti di roll-out, migrazione, software deployment e refresh tecnologico.
- Monitoraggio degli SLA, dei KPI di servizio e delle performance operative.
- Gestione delle criticità, delle escalation e delle comunicazioni con il cliente.
- Organizzazione di SAL periodici, predisposizione di report e monitoraggio dell'avanzamento delle attività.
- Collaborazione con i team Engineering, Security e Infrastructure per garantire la continuità operativa.
- Identificazione di possibilità di miglioramento e ottimizzazione dei processi IT.

Requisiti richiesti





- Esperienza di almeno 5-8 anni nella gestione di progetti IT e servizi Workplace in contesti Enterprise.
- Esperienza nel coordinamento di team tecnici, fornitori e stakeholder.
- Conoscenza dei processi ITIL, in particolare Incident, Problem e Change Management.
- Familiarità con ambienti Microsoft 365, Windows 10/11, Microsoft Intune, MECM/SCCM ed Entra ID.
- Esperienza nella gestione di progetti di migrazione, deployment e trasformazione tecnologica.
- Capacità di pianificazione, gestione delle priorità e monitoraggio di tempi, costi e risorse.
- Conoscenza degli strumenti di Project Management e IT Service Management.
- Ottime capacità organizzative, comunicative e di problem solving.

Certificazioni gradite

- PMP (Project Management Professional) o PRINCE2.
- ITIL 4 Foundation.
- Certificazioni Microsoft in ambito Modern Workplace.

Profilo ideale

Cerchiamo un professionista con solide competenze di Project Management e una buona conoscenza tecnica delle infrastrutture Workplace, capace di gestire progetti complessi, coordinare gruppi di lavoro e interfacciarsi direttamente con clienti Enterprise.

Seniority: Senior (5-8 anni di esperienza)

Tipologia di impiego: Full-time

Settore: Information Technology / IT Services / Workplace Management

Retribuzione: €36.000,00 all'anno

Sede di lavoro: In presenza

📌 Project Manager IT – Workplace & Service Operations (Roma)
🏢 Bring Value
📍 Roma