Stiamo ampliando il presidio telefonico di un operatore di telecomunicazioni rivolto a clienti privati e professionali. Cerchiamo un Addetto/a centralino che diventi il primo riferimento per chiamate, richieste tecniche e appuntamenti. Nel nostro team lavorerai con interlocutori diversi; insieme costruiremo un servizio ordinato, cortese e puntuale.

Le attività includono:

- ricezione delle chiamate in entrata e inoltro al reparto competente tramite centralino digitale
- registrazione delle richieste nel gestionale clienti, con apertura di ticket per le segnalazioni tecniche
- aggiornamento dell’agenda per appuntamenti e richiami concordati
- verifica delle informazioni di contatto prima dell’inoltro ai referenti interni

Offerta e benefit:

- rapporto diretto di 6 mesi, tempo determinato,



con valutazione della prosecuzione
- tempo pieno, 40 ore settimanali, su turni organizzati
- Retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1500 €
- Buoni pasto
- Aggiornamento continuo
- Orario flessibile

Requisiti:

- diploma di scuola secondaria superiore
- esperienza non richiesta; valutiamo anche candidati alla prima esperienza
- uso sicuro del computer e dimestichezza con gestionali
- comunicazione chiara, ascolto e precisione nella registrazione delle richieste

Offriamo affiancamento iniziale e procedure operative definite. È richiesta disponibilità a partire da subito.

Sede di lavoro: Genova

📌 Addetto/a centralino con gestione chiamate (Genova)
🏢 Sbm Group
📍 Genova