Chi cerchiamo Per un hotel a Torino cerchiamo una persona con esperienza come capo ricevimento o in un ruolo analogo, capace di coordinare il team della reception e di curare l'accoglienza e l'assistenza agli ospiti durante tutto il soggiorno. Mansioni - Coordinare lo staff della reception, organizzare i turni e garantire passaggi di consegne puntuali. - Supervisionare e gestire check-in, check-out e assistenza agli ospiti. - Gestire prenotazioni, disponibilità e aggiornamenti sui canali OTA tramite il PMS e gli strumenti di distribuzione. - Controllare cassa, pagamenti, addebiti e chiusure giornaliere. - Gestire richieste, imprevisti e reclami con attenzione e tempestività. - Collaborare con la direzione e gli altri reparti. Requisiti - Esperienza in un ruolo analogo nel settore alberghiero e nel coordinamento della reception. - Inglese fluente; gradita una seconda lingua straniera. - Buona padronanza dei PMS alberghieri e dei principali canali OTA; gradita la conoscenza di OPERA Cloud. - Capacità organizzative, precisione nella gestione amministrativa e della cassa,
orientamento all'ospite. - Disponibilità a lavorare su turnazioni, anche nei fine settimana e nei festivi. Cosa offriamo - Contratto iniziale a tempo determinato di 6 mesi, full-time 40 ore settimanali, con successiva prospettiva di assunzione a tempo indeterminato. - Inquadramento al 2° livello del CCNL Turismo, aziende alberghiere. - Retribuzione dal minimo contrattuale di 1.905,40 € lordi mensili per 14 mensilità (RAL minima 26.675,60 €). - Premi legati alla produzione. - Possibilità di crescita e avanzamento professionale. Inizio: appena possibile. Sede di lavoro: Torino, in presenza. Come candidarsi Invia il tuo CV tramite Indeed indicando le esperienze di coordinamento della reception, i PMS utilizzati, le lingue conosciute e la disponibilità. La ricerca è rivolta a persone di entrambi i sessi (L. 903/1977 e D.Lgs. 198/2006).
Retribuzione: a partire da €1.905,40 al mese
Sede di lavoro: In presenza
📌 Capo receptionist (m/f) (Torino)
🏢 HRT
📍 Torino