h3BLUSERENA HOTELS RESORTS – CHI SIAMO /h3 /brpLa nostra storia è iniziata con un hotel sul mare. Da allora il nostro gruppo è cresciuto fino a una dimensione internazionale. Oggi accogliamo i nostri ospiti in 13 hotel e resort, a 4 e a 5 stelle, in moderni centri congressi e nella prestigiosa Ethra Thalasso SPA. Gli hotel sono in Sardegna, Puglia, Sicilia, Calabria e Abruzzo, affacciati su spiagge meravigliose, e in Piemonte, nel comprensorio sciistico della Vialattea. Offriamo circa camere e nei periodi di piena attività contiamo su circa dipendenti. Vogliamo offrire ai nostri ospiti momenti che ricorderanno per sempre. Ascoltiamo i loro desideri per realizzare la vacanza che sognano. Abbiamo cura e rispetto per i territori che ci ospitano, per la loro natura e il loro sviluppo. È grazie a tutto questo, all’impegno di ogni giorno, che possiamo offrire esperienze indimenticabili, con tutta la passione e la cura dell’autentica ospitalità italiana. /p /brh3OVERVIEW DELLA POSIZIONE /h3 /brpVuoi fare la differenza nel mondo dell'ospitalità? /p /brpIn un contesto di crescita e continua evoluzione, siamo alla ricerca di bResort Manager (m/f/d) /b che sappiano diventare un punto di riferimento per la crew e per gli ospiti. /p /brpCerchiamo professionisti capaci di coniugare bleadership, presenza operativa e passione per l’ospitalità /b, coordinando le attività quotidiane del Resort con attenzione, energia e visione e garantendo elevati standard di servizio. /p /brpCura dei dettagli, capacità di anticipare le esigenze degli ospiti, tempestività nella gestione delle criticità e spirito di squadra saranno elementi fondamentali per offrire un’esperienza di soggiorno memorabile. /p /brh3SEDE DI LAVORO /h3 /brpLa posizione è aperta per le nostre strutture Mare, 4 e 5 stelle, in Sardegna, Calabria, Puglia, Sicilia, Abruzzo.



/p /brh3AREA DI RESPONSABILITA’ /h3 /brpLa persona selezionata sarà responsabile della gestione generale della struttura, nel dettaglio si preoccuperà di: /p /brul /brliGestire, attrarre e formare le crew, assicurando loro un’esperienza positivabr/ /li /brliAssicurare l’applicazione degli standard aziendali e delle procedure operative, identificando in modo intraprendente aree di miglioramento, per ottimizzare processi e procedurebr/ /li /brliGarantire il rispetto della compliance con le regolamentazioni locali e il rispetto di tutti gli obblighi di leggebr/ /li /brliAssicurare i più elevati livelli di soddisfazione degli ospitibr/ /li /brliSupportare e coordinare i capi reparto orientandoli verso un’efficace gestione delle crew e delle attività di competenzabr/ /li /brliAssicurare l’uso efficiente delle risorse e il raggiungimento degli obiettivi qualitativi e quantitativi prefissatibr/ /li /brliPianificare, dirigere e coordinare le attività giornaliere del resort, comprese quelle organizzate dall’animazionebr/ /li /brliPartecipare alla vita del resort, mantenendo attive le relazioni con gli ospitibr/ /li /brliSovrintendere strategie aziendali, politiche finanziarie e piani di sviluppo del resort in base a direttive aziendali ed esigenze del resortbr/ /li /brliMonitorare ed analizzare costantemente i KPIs stabiliti dalla direzione,



garantendo un’ottimale gestione dei costi e il rispetto del budgetbr/ /li /brliGestire e monitorare il budget in modo da massimizzare le entrate e posizionare il resort sul mercato in modo competitivobr/ /li /brliVerificare la contabilità e i risultati economicibr/ /li /br /ul /brh3CONOSCENZE SPECIFICHE E FORMAZIONE /h3 /brul /brliIndispensabile pregressa e significativa esperienza nel ruolo in resort di grandi dimensionibr/ /li /brliConoscenza approfondita di budgeting e revenue managementbr/ /li /brliDimestichezza nel controllo delle performance e degli indicatori di budgetbr/ /li /brliComprovata esperienza nella gestione del reparto FB, front office, manutenzione, stock in particolare e di tutti i reparti in riporto alla direzione di strutturabr/ /li /brliAmpia conoscenza della normativa inerente salute, sicurezza e igiene in ambiente di lavoro (focus Hospitality)br/ /li /brliOttime doti relazionali e di people managementbr/ /li /brliOrientamento al clientebr/ /li /brliDinamismo e flessibilitàbr/ /li /brliSpiccate capacità di problem solvingbr/ /li /brliPazienza e resistenza allo stressbr/ /li /brliOttima conoscenza del pacchetto Office e dei sistemi di posta elettronicabr/ /li /brliOttima conoscenza della lingua inglese (la conoscenza di una seconda lingua straniera costituirà requisito preferenziale)br/ /li /br /ul /brpFasciaretributiva in linea con i principi di trasparenza retributiva della Direttiva UE 2023/970: CCNL Turismo Federalberghi; Livello QA°; RAL € € /p /brpIl posizionamento retributivo nella fascia dipenderà da valutazione oggettiva delle competenze, esperienze pregresse e qualifiche professionali emerse nel processo di selezione. /p /brpNon richiediamo né utilizziamo informazioni sulla storia retributiva dei candidati. /p /brpLa ricerca è rivolta a candidati di qualsiasi genere, età, abilità fisica, orientamento sessuale, opinione politica, credo religioso, origine etnica e nazionalità, nel pieno rispetto della normativa vigente. /p /brpInviando la candidatura si dichiara di aver letto l'informativa presente sul sito /p #J-18808-Ljbffr

📌 Resort Manager (M/F/D) (Matera)
🏢 Bluserena S. P. A.
📍 Matera