Per un centro di assistenza che gestisce richieste di clienti privati sui servizi attivati, cerchiamo una persona per il contatto telefonico e digitale. Lavorerai sulle segnalazioni dall’apertura alla risposta, chiarendo dubbi e aggiornando il cliente sullo stato della richiesta.

Ti offriamo:
* Retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1600 €
* Buoni pasto
* Formazione continua sulle procedure e sui servizi gestiti
* Contratto a tempo determinato di 6 mesi, a tempo completo

Nel lavoro quotidiano registrerai ogni contatto nel sistema di gestione clienti, verificherai le informazioni relative alla pratica e inoltrerai ai referenti competenti i casi che richiedono un intervento ulteriore.



Le richieste arrivano soprattutto per telefono; una parte viene gestita tramite posta elettronica. È previsto l’affiancamento iniziale.

Requisiti:
* esperienza non richiesta; è previsto un affiancamento operativo
* capacità di esporre informazioni in modo chiaro al telefono
* uso di base del computer e della posta elettronica
* disponibilità a seguire procedure e aggiornare correttamente le richieste

Cerchiamo una persona disponibile entro 2 settimane, con un approccio cortese anche quando il cliente segnala un problema e serve verificare più passaggi prima di rispondere.

Sede di lavoro: Cassino

📌 Operatore/trice servizio clienti per assistenza telefonica (Cassino)
🏢 impiegando.com
📍 Cassino