pLa risorsa sarà inserita all’interno della divisione che si occupa del coordinamento e gestione degli interventi di bmanutenzione /b ordinaria e straordinaria, riguardanti gli bimpianti termici industriali (70%) /b e bresidenziali (30%) /b: caldaie, pompe di calore, gruppi frigo e centrali termiche.br/La figura prescelta dovrà gestire e guidare il team composto da 7 tecnici operativi e 2 impiegati a lui assegnati. Nella prima fase, in accordo con la Direzione, avrà il compito di ridefinire l’assetto organizzativo e gestionale della divisione: ruoli, compiti, procedure operative, costi ecc.br/ /pulliTerminata la fase di riorganizzazione la figura dovrà: /liliPianificare le attività quotidiane dei tecnici e la programmazione degli interventi /liliDialogo continuo con i tecnici operativi, al fine di individuare le migliori strategie per la risoluzione delle problematiche /liliInterfacciarsi direttamente con i clienti Premium, nella gestione delle richieste e risoluzione delle problematiche /liliSupervisionare le attività di redazione dei preventivi, contrattualistica e rendicontazione; /liliVerifica dei tempi di intervento dei tecnici,



rispetto al budget definito; /liliControllare il corretto utilizzo degli appositi software gestionali per la registrazione degli interventi, rendicontazione ed avviamenti /liliMinimizzare i tempi di risposta/risoluzione delle problematiche e massimizzare la qualità del servizio /liliDefinire con la Direzione le politiche di vendita dei servizi e gestione della contrattualistica /liliGestione dei fornitori e monitoraggio continuo del flusso degli ordini e consegne /li /ulh3Requisiti /h3ulliConsolidata esperienza nel ruolo, maturata in aziende strutturate e modernamente organizzate /liliEmpatia, ottime capacità relazionali, comunicative, organizzative e di leadership, con resistente attitudine al problem-solving /liliPredisposizione a lavorare in gruppo e sotto stress /liliOttima conoscenza del pacchetto Office /liliResidenza limitrofa all’azienda massimo 30 Km. /li /ulh3Condizioni Contrattuali /h3pCompenso commisurato al livello di seniority, welfare e premialità al raggiungimento degli obiettivi – Metalmeccanica Industria. /p #J-18808-Ljbffr

📌 Responsabile customer service impiantistica (Sassocorvaro)
🏢 IRCI
📍 Sassocorvaro