Profilo Adecco Italia spa, Filiale di ghedi seleziona, per un'azienda cliente operante nel settore della Difesa, un/una IT Service Desk di 1° e 2° livello.

Pronto/a a candidarsi? Prima di farlo, si assicuri di leggere tutti i dettagli relativi a questo lavoro nella descrizione sottostante.

La risorsa sara inserita all'interno della funzione IT aziendale e si occupera del supporto agli utenti interni, contribuendo alla continuita operativa degli impianti produttivi e degli uffici.

Il ruolo prevede attivita di assistenza tecnica, gestione delle segnalazioni e collaborazione con colleghi e fornitori per la risoluzione delle problematiche informatiche in un ambiente produttivo strutturato.

Responsabilita Gestire le richieste di assistenza di 1° livello, registrando in modo accurato ticket e segnalazioni provenienti dagli utenti interni.

Fornire supporto di 2° livello su postazioni di lavoro, periferiche e dispositivi aziendali, garantendo la continuita delle attivita operative quotidiane.

Collaborare con il reparto IT e con eventuali fornitori esterni per la diagnosi strutturata e la risoluzione di problemi complessi su sistemi informativi.

Effettuare attivita di controllo di base su infrastruttura IT, reti e servizi, segnalando anomalie e proponendo interventi di correzione quando necessario.

Supportare le attivita di configurazione, installazione e aggiornamento di software autorizzati, nel rispetto delle procedure interne e delle policy aziendali.





Skill e Professionalita Capacita di gestione strutturata dei ticket di assistenza, con attenzione alla priorita delle richieste e alla tracciabilita degli interventi svolti.

Competenze di base nella configurazione e manutenzione di postazioni di lavoro, comprendendo sistema operativo, applicativi standard e periferiche di uso comune.

Conoscenza operativa degli ambienti informatici tipici di un contesto industriale metalmeccanico, con attenzione alle esigenze produttive e di stabilimento.

Buone capacita di comunicazione con utenti interni, finalizzate a comprendere correttamente le segnalazioni e fornire indicazioni chiare sulle azioni da intraprendere.

Attitudine alla collaborazione con il team IT e alla gestione ordinata delle attivita, rispettando tempi, priorita e procedure condivise.

Benefit CCNL: Metalmeccanico-Industria Livello: a partire dal D2 Orario di lavoro: Full Time Ral: 28-35K Welfare aziendale, buoni pasto, premio di produzione annuo in base alle commesse.

Informazioni Aggiuntive I candidati, nel rispetto del D.lgs.

198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n.

2016/679).

ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su .

Adecco Italia S.p.A.

(Aut.

Min.

Prot. xbvzest

N.1100-SG del 26.11.2004).

📌 IT Service Desk_ 1° e 2° Livello (Ghedi)
🏢 Adecco
📍 Ghedi