Descrizione aziendaOpenjobmetis S.p.A. – Agenzia per il Lavoro ricerca e seleziona Operatore / Operatrice Call Center Inbound per una realtà strutturata e consolidata nel settore del customer care, attiva da oltre 15 anni.PosizioneLe persone selezionate si occuperanno di assistenza telefonica inbound per clienti del settore GDO, fornendo supporto informativo e procedurale.L’attività prevede la gestione di chiamate in ingresso, la consultazione di sistemi informatici dedicati e il rispetto di procedure operative definite, all’interno di un contact center organizzato e strutturato.Il lavoro si svolge in team e richiede attenzione, precisione e capacità di comunicare in modo chiaro ed efficace con l’utenza.Requisiti Diploma di scuola secondaria di secondo grado· Buona dimestichezza con gli strumenti informatici· Gradita esperienza pregressa in ambito customer service o contact center· Capacità di comunicare in modo chiaro e professionaleInteresse per attività di assistenza e supporto al clienteAltre informazioniSi offre contratto iniziale di somministrazione della durata di 2 mesi,



con concrete possibilità di proroga e stabilizzazione.· Orario: tempo parziale 20 ore settimanali su 5 giorni (con possibilità di straordinari)LUN-VEN 09.00-18.00Inquadramento: livello B1 – CCNL ANIA - retribuzione per full time tra 1.200 e 1.300 euro lordi mensiliSmart working: previsto dopo un periodo iniziale di affiancamento in sede e al raggiungimento dell’autonomia operativa.È previsto un percorso di affiancamento iniziale in presenza, finalizzato all’acquisizione delle competenze necessarie per la gestione del servizio.I/le candidati/e saranno accompagnati in un percorso di training in aula_ dal 19/11 al 27/11, al fine di garantire l'acquisizione delle competenze necessarie a ricoprire il ruolo.Sede di lavoro: PALERMOL'annuncio è rivolto a tutte le persone, senza distinzione di sesso, in riferimento al D. Lgs. 198/2006. Rifiutiamo ogni forma di discriminazione, crediamo nelle pari opportunità, nelle diversità e nell'inclusione.

📌 Bozza _ operatore/operatrice call center inbound (Palermo)
🏢 Openjobmetis Filiale di Palermo
📍 Palermo