Cerchiamo un Addetto/a comunicazione per i servizi di assistenza clienti, con focus sui messaggi rivolti all'utenza.
Nel nostro team preparerai contenuti chiari per canali telefonici, email e digitali, lavorando accanto agli operatori che raccolgono richieste e feedback.
Requisiti:
diploma di scuola superiore
anche senza esperienza pregressa
scrittura corretta e buona padronanza dell'italiano
utilizzo di Word, Excel e Canva
inserimento immediato
Mansioni:
Redigi FAQ, risposte standard e brevi testi informativi destinati ai clienti.
Aggiorna gli script usati dagli operatori e verifica che indicazioni, orari e procedure siano coerenti prima della pubblicazione.
Cura newsletter e messaggi email,



raccogli le domande più frequenti e prepara un riepilogo settimanale per il responsabile del servizio.
Confrontati con il team per rendere più semplici le comunicazioni e ridurre le richieste ripetute.
Offerta e benefit:
Contratto a tempo pieno, dal lunedì al venerdì
Retribuzione lorda mensile indicativa: ********* €
Buoni pasto
Aggiornamento continuo sugli strumenti e sulle procedure
Orario flessibile in entrata e uscita
disponibilità immediata
Contratto a tempo indeterminato.
Sede di lavoro: Varazze
#J-*****-Ljbffr

📌 Addetto/A Comunicazione Clienti Junior (Uri)
🏢 FA GROUP
📍 Uri