Impresa di telecomunicazioni che fornisce linee fisse, telefonia mobile e connettività internet a clienti privati e aziendali ricerca una figura da inserire come centralinista.
La persona sarà il primo contatto telefonico tra l'azienda e l'utenza, con un ruolo centrale nel flusso delle chiamate.
Si occuperà di rispondere alle chiamate in entrata sul centralino interno e di smistarle verso i reparti tecnico, amministrativo e commerciale.
Quando il referente non è disponibile, registra il messaggio e lo inoltra tramite il gestionale clienti, con codice contratto e numero di richiamo.
Le richieste di attivazione o di guasto vengono annotate in modo ordinato, così che il tecnico possa intervenire senza dover chiedere di nuovo i dati al cliente.
Requisiti:
diploma di scuola secondaria superiore
buona dimestichezza con pc e pacchetto Office




dizione chiara e cortesia nel contatto telefonico
capacità di gestire con calma le chiamate di reclamo
non è richiesta esperienza pregressa, valutiamo anche prime esperienze
Offerta e benefit:
Retribuzione lorda mensile indicativa: ********* € (CCNL telecomunicazioni)
tempo determinato 12 mesi finalizzato a indeterminato, tempo completo 40 ore settimanali
Buoni pasto
Assicurazione sanitaria
Orario flessibile
L'azienda offre un percorso di affiancamento di due settimane sul centralino e sui gestionali in uso.
Disponibilità immediata dalla selezione.
Sede di lavoro: Cogoleto
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📌 Centralinista Per Linee Fisse E Mobili (Uri)
🏢 FA GROUP
📍 Uri