Siamo una realtà specializzata nei servizi industriali e forni a vuoto destinati a clienti internazionali operanti nei principali settori industriali; per il potenziamento del back-office commerciale siamo alla ricerca di un addetto/a al back-office commerciale export.

Possiede le competenze e l'esperienza giuste per questo ruolo? Continui a leggere per scoprirlo e invii la sua candidatura.

La figura inserita garantirà un'ottimizzato gestione delle attività di supporto commerciale e logistico, assicurando la corretta elaborazione degli ordini, il coordinamento delle spedizioni, la gestione della documentazione commerciale e il mantenimento di elevati livelli di servizio verso clienti nazionali e internazionali. Contribuirà al raggiungimento degli obiettivi aziendali attraverso un costante raccordo tra area commerciale, assistenza, logistica e clienti.

Supporto Commerciale

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- Gestire il processo di inserimento, conferma e monitoraggio degli ordini clienti.

- Predisporre offerte commerciali, conferme d'ordine e relativa documentazione.

- Mantenere aggiornati i dati anagrafici e commerciali nel gestionale aziendale.

Gestione Clienti

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- Gestire le comunicazioni quotidiane con clienti nazionali e internazionali.

- Fornire informazioni relative a stato ordini, disponibilità prodotti e tempistiche di consegna.

- Supportare la risoluzione di problematiche commerciali e logistiche.

- Garantire elevati standard di customer service e customer satisfaction.

Attività Logistiche

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- Coordinare le spedizioni nazionali e internazionali in collaborazione con trasportatori e spedizionieri.

- Organizzare ritiri, consegne e documentazione di trasporto.

- Monitorare il corretto avanzamento delle spedizioni e la relativa tracciabilità.

- Gestire pratiche export e documentazione doganale ove richiesto.

- Collaborare con magazzino, produzione e acquisti per la pianificazione delle consegne.





Gestione Documentale

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- Predisporre e verificare documenti di trasporto, packing list, certificati e documentazione export.

- Archiviare e aggiornare la documentazione commerciale e logistica.

- Gestire eventuali contestazioni relative a consegne, trasporti o documentazione.

Reporting e Coordinamento Interno

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- Elaborare reportistica commerciale e logistica.

- Collaborare con Amministrazione per la gestione delle pratiche clienti e dei documenti di fatturazione.

Titolo di studio

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- Diploma di Scuola Superiore a indirizzo economico, linguistico o commerciale.

- Costituisce titolo preferenziale Laurea Triennale in Economia, Lingue, Commercio Estero o discipline affini.

Conoscenze tecniche

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- Esperienza nelle attività di back office commerciale e customer service.

- Conoscenza delle procedure di gestione ordini.

- Conoscenza dei flussi logistici e delle spedizioni nazionali e internazionali.

- Familiarità con documentazione export e trasporti internazionali.

- Buona conoscenza del pacchetto Microsoft Office, in particolare Excel.

- Utilizzo di sistemi ERP/Gestionali aziendali.

- Ottima conoscenza della lingua Inglese (livello minimo B2/C1).

- Ottima conoscenza di una seconda lingua preferibilmente Francese e/o Tedesco.

Requisiti preferenziali

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- Esperienza in aziende manifatturiere o industriali.

- Conoscenza delle normative Incoterms.

- Esperienza nella gestione di clienti nei Paesi di lingua francese.

- Conoscenza di Business Central o altri ERP strutturati.

Competenze trasversali

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- Orientamento al cliente e precisione e attenzione ai dettagli

- Problem solving operativo e gestione delle priorità e delle scadenze. xjncmbx

- Comunicazione efficace e capacità relazionali e capacità di lavorare in team interfun zionali

- Proattività e spirito di iniziativa.

Retribuzione: €28.000,00 - €35.000,00 all'anno

Sede di lavoro: In presenza

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📌 Impiegata Commerciale Back-Office Export (Caravaggio)
🏢 TAVENGINEERING
📍 Caravaggio