Cerchiamo la figura di un responsabile operativo che dovrà

· Gestire le comunicazioni con gli ospiti tramite Kross Booking, prima, durante e dopo il soggiorno.

· Monitorare prenotazioni, check-in automatizzati, richieste e segnalazioni degli ospiti.

· Coordinare manutentori e fornitori; organizzare gli interventi previa autorizzazione delle spese da parte della direzione.

· Effettuare almeno un sopralluogo mensile per appartamento, con checklist, fotografie e segnalazione delle criticità.

· Coordinarsi con la società esterna incaricata delle pulizie.

· Emettere quotidianamente i documenti fiscali secondo le procedure aziendali.

· Aggiornare ogni giorno i file Excel relativi a prenotazioni, incassi e costi.

· Predisporre report operativi periodici per la direzione.

Requisiti
· Esperienza, anche breve, in hospitality, affitti brevi, property management o strutture ricettive.

· Ottimo italiano e buona conoscenza dell’inglese scritto e parlato.

· Buona padronanza di Excel e degli strumenti informatici.

· Autonomia,



precisione, capacità organizzative e problem solving.

· Patente valida e capacità di guidare uno scooter; disponibilità agli spostamenti a Roma.

Titoli preferenziali
Esperienza con PMS e channel manager, in particolare Kross Booking; familiarità con Booking.com; conoscenza delle procedure amministrative delle strutture ricettive.

Cosa offriamo
· Affiancamento iniziale di circa 30 giorni direttamente con la direzione.

· Ruolo di responsabilità, con autonomia operativa progressiva e possibilità di crescita.

· Lavoro prevalentemente in ufficio, con sopralluoghi programmati.

· Organizzazione preferenziale su sei giorni settimanali, con fascia di con fascia di riferimento 09:00–18:00, da articolare nel rispetto del monte ore contrattuale, delle pause e dei riposi.

· Retribuzione netta indicativa di 2.000 € mensil

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📌 OPERATORE CASE VACANZE (Roma)
🏢 Gruppo importante
📍 Roma