Per società di piccole/medie dimensioni, operante nel settore del commercio di prodotti industriali, Consulente Adecco ricerca un/una
IMPIEGATO/A COMMERCIALE_CUSTOMER CARE
per la sostituzione di una collaboratrice che accederà alla pensione.
RESPONSABILITA:
La risorsa scelta sarà interessata da un percorso iniziale di affiancamento e formazione sui processi e sull'utilizzo del gestionale.
Successivamente, in collaborazione costante con una collega d'ufficio, si occuperà in autonomia delle seguenti funzioni:
Ricezione quotidiana degli ordini dagli agenti e dai clienti attraverso diverse fonti (telefonate, mail, inserimenti automatici...)
Inserimento degli ordini nel gestionale
Emissione dei documenti di trasporto
Gestione delle segnalazioni dei clienti per eventuali disallineamenti tra materiale ordinato e materiale consegnato: verifica, individuazione problematica, risoluzione
Gestione dei resi non conformi con emissione della relativa documentazione




Collaborazione con i colleghi dell'area magazzino-logistica per eventuali dubbi o chiarimenti
Titolo di studio minimo: Diploma (gradito ambito economico o simili)
Esperienza di alcuni anni in attività d'ufficio preferibilmente in ruoli che prevedono rapporti con clienti e utilizzo frequente del PC
Velocità e precisione nell'utilizzo del PC; gradita conoscenza del gestionale AS400
Soft skills: buone doti relazionali, precisone e attenzione per i dettagli, capacità di lavorare in team
Tipologia di contratto: tempo indeterminato,
Inquadramento: CCNL Commercio e Terziario, 4° livello
Orario di lavoro: Tempo pieno (40 ore settimanali); dal lunedì al venerdì ********** e ***********
Sede di lavoro: Zona Calolziocorte
Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.****-SG del **********).
#J-*****-Ljbffr

📌 Impiegato/A Commerciale Italia (Bardi)
🏢 Adecco
📍 Bardi