Akkodis è un leader globale nel mercato dell'ingegneria e della ricerca e sviluppo, che mira ad accelerare l'innovazione e la trasformazione digitale utilizzando la forza dei connected data.Possiede le competenze e l'esperienza giuste per questo ruolo? Continui a leggere per scoprirlo e invii la sua candidatura.Con la passione per la tecnologia e il talento, il gruppo, composto da più di 40.000 ingegneri ed esperti digitali e con un fatturato di €4bn, offre una profonda esperienza intersettoriale in 28 paesi tra Nord America, EMEA e APAC.Akkodis vanta un’esperienza quarantennale e un forte know-how in settori tecnologici chiave come la mobilità, i servizi software e tecnologici, la robotica, i test, le simulazioni, la sicurezza dei dati, l'intelligenza artificiale e l'analisi dei dati.La combinazione di competenze informatiche e ingegneristiche porta a un'offerta unica di soluzioni end-to-end, con quattro linee di servizio - Consulting, Solutions, Talents e Academy - per supportare i clienti nel ripensare ai loro processi di sviluppo prodotto e di business, migliorare la produttività, ridurre al minimo il time-to-market e dare forma a un domani più smart e sostenibile.La divisione IT di Akkodis è dedicata all'ICT e alla Digital Transformation, composta da oltre 200 consulenti altamente specializzati presenti su scala nazionale. Offriamo una vasta gamma di servizi, unendo talento e tecnologia per ottimizzare i processi IT e promuovere l'innovazione. Tra i nostri servizi principali troviamo Digital Transformation, Cloud Technologies e Data Strategy, che comprendono attività come ad esempio Software Engineering, Migrazione al Cloud, Data Governance, Artificial Intelligence, etc.Nell’ottica di un potenziamento della divisione, ricerchiamo una figura di:IT Support CoordinatorEntra a far parte della nostra divisione Digital, un gruppo di 200 consulenti che operano in Italia, specializzati nel settore ICT e nella Digital Transformation. La nostra forza risiede nell'integrazione delle nostre competenze,



che ci consente di avere una visione a 360° delle esigenze tecnologiche e innovative delle aziende.Quale sarà il tuo contributo in Akkodis?Siamo alla ricerca di un IT Support Coordinator che sarà il punto di riferimento locale per il supporto IT agli utenti e per il coordinamento delle attività operative con i team IT internazionali.La risorsa si occuperà principalmente di assistenza tecnica su PC, dispositivi mobili e postazioni di lavoro, gestione e organizzazione degli asset IT e interfacciamento con i team specialistici di Networking e Cyber Security, dislocati all’estero.Attività principali:Fornire supporto IT di prossimità agli utenti su PC, notebook, smartphone e dispositivi aziendali.Gestire problematiche hardware e software, occupandosi della prima diagnosi e della relativa risoluzione o escalation.Supportare le attività di installazione, configurazione e sostituzione delle postazioni di lavoro.Gestire gli aspetti logistici legati agli asset IT, inclusi dispositivi, materiali e dotazioni informatiche.Coordinarsi con i team internazionali di Networking e Cyber Security per la gestione e la risoluzione delle problematiche di competenza.Facilitare la comunicazione tra gli utenti della sede italiana e i team IT internazionali.Monitorare le richieste di assistenza e assicurare una corretta presa in carico delle problematiche.Hai una formazione in ambito Informatico o discipline affini e almeno 3 anni di esperienza in un ruolo similare?About youRequisiti per iniziare il tuo percorso di crescita:Esperienza in attività di IT Support, Help Desk,



Service Desk o Desktop Support.Buona conoscenza degli ambienti PC e dei principali dispositivi mobili.Capacità di effettuare troubleshooting di problematiche hardware e software.Familiarità con attività di gestione e organizzazione degli asset IT.Conoscenze di base in ambito Networking e Cyber Security, sufficienti per interfacciarsi efficacemente con i team specialistici.Buone capacità organizzative, relazionali e di problem solving.Capacità di lavorare in autonomia e di coordinarsi con team distribuiti a livello internazionale.Ottima conoscenza della lingua inglese, necessaria per la comunicazione quotidiana con i team IT esteri.OffertaTempo Indeterminato, CCNL Commercio 32.000€ - 40.000€ RAL.Cosa troverai in Akkodis?Un percorso di carriera strutturato e personalizzato, con possibilità di crescita verticale e trasversaleTi supporteremo grazie ai nostri piani di formazione, ad una performance review annuale, ad un affiancamento nelle fasi iniziali di ingresso, unitamente a follow-up con figure Manageriali e HR Business PartnerAvrai a disposizione una Piattaforma di Corporate BenefitsLocationGenova/BolognaIn Akkodis crediamo nel valore della diversità, dell’equità e dell’inclusione.Ci impegniamo ogni giorno a costruire un atmosfera di lavoro in cui ogni persona possa sentirsi accolta, rispettata e valorizzata, indipendentemente da età, genere, abilità, esperienza, cultura, orientamento sessuale, religione, disabilità o background socioeconomico.Tutte le nostre offerte di lavoro sono aperte anche a persone con disabilità, in conformità con la Legge 68/99, e il nostro obiettivo è garantire un processo di selezione equo, accessibile e rispettoso delle esigenze individuali. xysqume Per offrirti la migliore esperienza possibile durante il percorso di candidatura, ti invitiamo a segnalarci eventuali necessità specifiche legate alla tua disabilità, così da poter predisporre i giusti supporti e garantire un’interazione serena e inclusiva.#J-18808-Ljbffr

📌 It Support Coordinator (Reggio Emilia)
🏢 Akkodis
📍 Reggio Emilia