Chi siamo:

Dal 2007, coltiviamo con passione talenti con idee innovative, incentiviamo il gioco di squadra e uniamo tutto ciò ad una lunga esperienza operativa e strategica basata su ricerca e sviluppo.

L’entusiasmo, le idee ed il dinamismo sono il nostro faro: studiamo i bisogni dei nostri clienti e li mettiamo al centro della nostra azione.

Oggi la nostra sfida è quella di accompagnare i clienti nel loro percorso di Digital Transformation caratterizzata da sistemi sempre più connessi, dall’uso di macchine intelligenti, da realtà virtuale e aumentata, da sensori e oggetti connessi ad internet, da analisi complesse attraverso Big Data.

Con sedi a Roma, Milano e Torino ci avvaliamo di un team di professionisti altamente specializzati, utilizziamo le tecnologie più avanzate, anticipando le richieste del mercato e offrendo un vantaggio competitivo con soluzioni ad alto valore aggiunto.

Chi stiamo cercando

Ricerchiamo un/una Voice & IVR Engineer da inserire in un team tecnologicamente avanzato, per un nostro cliente operante nel settore IT e servizi di consulenza tecnologica per clienti enterprise.

Requisiti principali

- Esperienza nello sviluppo di applicazioni IVR con VoiceXML (VXML).
- Sviluppo di callflow IVR basati su standard W3C.
- Creazione di dialoghi IVR (prompt, grammatiche, input DTMF e voce, ECMAScript, JSON).
- Integrazione con sistemi backend tramite HTTP / XML / REST.
- Esperienza nello sviluppo di applicazioni vocali.




- Capacità di lavorare su flussi conversazionali e logica di business.
- Conoscenza di Java e di architetture backend Java-based.

Attività principali

- Progettazione e sviluppo di applicazioni IVR basate su standard VoiceXML (W3C).
- Realizzazione e manutenzione di callflow IVR, garantendo affidabilità e qualità dell’esperienza utente.
- Creazione e gestione di dialoghi IVR, inclusi prompt vocali, grammatiche, gestione input DTMF e voice.
- Implementazione di logiche applicative tramite ECMAScript e gestione dati in formato JSON.
- Integrazione delle applicazioni vocali con sistemi di backend tramite HTTP / XML / REST.
- Collaborazione con analisti funzionali e stakeholder per l’implementazione di flussi conversazionali e logiche di business.
- Test, debugging e ottimizzazione delle applicazioni vocali.

Modalità di lavoro

Full remote In sostanza ti starai chiedendo cosa ti offriamo:

- CCNL Metalmeccanico Confapi;
- Pacchetto Welfare (Ticket restaurant 7€, Buzz Premio, Assicurazione medico-sanitaria Blue Assistance, Ticket Compliments);
- Range di Ral: 33.000€ - 38.000€ (da valutare in base al colloquio tecnico).

Rextart non è solo lavoro: organizziamo periodicamente eventi e feste aziendali, attività di team building.

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi, ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

📌 Voice & IVR Engineer (Italia)
🏢 Rextart
📍 Italia