Struttura attiva nell'erogazione di servizi di assistenza e supporto alla clientela ricerca un/a Addetto/a relazioni clienti per il potenziamento del proprio team di front office. La persona selezionata sarà il primo punto di contatto, gestendo le interazioni con la clientela e garantendo un servizio cortese e professionale. Si richiede grande attenzione ai dettagli.

Mansioni principali

Gestione delle richieste di informazioni e supporto tramite telefono ed email (~50 contatti/giorno)

Inserimento e aggiornamento dei dati cliente su sistema CRM dedicato

Risoluzione di problematiche di primo livello e coordinamento con i team interni per segnalazioni più complesse

Monitoraggio della soddisfazione del cliente e proattività nella gestione delle relazioni

Preparazione di report di base sulle attività svolte.

Offerta e benefit

Tempo determinato di 6 mesi,



finalizzato all'inserimento a tempo indeterminato

Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.650 €

Formazione continua e affiancamento dedicato per un rapido inserimento

Buoni pasto

Welfare aziendale

Requisiti

diploma di scuola superiore anche senza esperienza pregressa nel ruolo, valutiamo prime esperienze ottime capacità comunicative e relazionali, con attitudine all'ascolto attivo familiarità con l'uso di sistemi CRM e pacchetto Office (Word, Excel)

orientamento al cliente e capacità di problem solving proattività e attenzione alla qualità del servizio.

Inserimento previsto a breve.

Sede di lavoro: Caivano

📌 Operatore/trice relazioni clienti con CRM (Caivano)
🏢 GP PRIDE
📍 Caivano