Grafton Office* è un team dedicato a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati in ambito Accounting, Sales, Marketing, HR, Legal, Purchasing and Office Management. Siamo un team di professionisti appassionati, lavoriamo per accompagnare i nostri candidati verso le mansioni ed i contesti aziendali più coerenti con le loro competenze e le loro aspettative. Per azienda cliente, Multinazionale leader nel settore medicale, selezioniamo: CRM SPECIALIST & COMMERCIAL EXCELLENCE La risorsa dovrà essere in grado di comprendere le esigenze della forza vendita, tradurle in requisiti strutturati e contribuire alla definizione della roadmap locale dell’ecosistema Salesforce. Le attività saranno relative sia a processi B2B tradizionali (forecasting, offerte e gare) sia a nuove iniziative di engagement digitale. Mansioni principali:

- Definire e contribuire all’evoluzione della roadmap locale Salesforce in coerenza con la strategia globale;
- Supportare a livello organizzativo la direzione commerciale;
- Contribuire alla definizione e alla governance dei processi di Opportunity Management, Customer Segmentation, Lead Management, Tender Management e Sales Forecasting, favorendo l’adozione di best practice commerciali e la qualità dei dati CRM;
- Supportare l’evoluzione dei processi di gestione delle offerte commerciali e delle gare d’appalto, collaborando con funzioni Sales, Tender Office, Marketing e stakeholder internazionali;
- Analizzare i dati di business relativi alle piattaforme Salesforce di Gruppo;
- Analizzare dati e KPI commerciali per identificare opportunità di miglioramento e supportare le decisioni aziendali;
- Coordinare attività di change management, formazione utenti e comunicazione interna;
- Gestire e supportare eventuali risorse junior/intern;

Requisiti

- Laurea in Economia o affini;
- Preferibile esperienza nel settore medical device;
- Ottima conoscenza della lingua inglese;




- Esperienza di almeno 5 anni in gestione e strategia CRM, preferibilmente in aziende strutturate / multinazionali.
- Costituisce titolo preferenziale la conoscenza di Salesforce;
- Conoscenza dei processi commerciali complessi, inclusi:
- Esperienza nella raccolta e formalizzazione di requisiti funzionali e nel coordinamento di roadmap applicative.
- Familiarità con strumenti di Business Intelligence e Data Analytics.

Offerta: Assunzione a tempo indeterminato con l’azienda, CCNL Chimico Farmaceutico, Range retributivo fra 39 – 45K, Ticket 8€. Il suddetto range retributivo rappresenta la stima remunerativa per la posizione. La retribuzione annua lorda finale sarà determinata basandosi sull’esperienza, skills e competenze della candidatura selezionata in linea con i requisiti applicabili di Trasparenza salariale Europea ed Equità retributiva. Il presente annuncio si rivolge a candidati di ambo i sessi (L. 903/77). I dati personali saranno trattati ai sensi del GDPR (Regolamento Europeo 2016/679. Previsto smart – working 2 giorni a settimana. Orario flessibile in entrata e uscita Sede di lavoro: Milano (zona Affori) *Grafton Office è una specializzazione di Gi Group Spa autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro e delle Politiche Sociali (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG). L’offerta si intende rivolta ai candidati nel rispetto del D.lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo [www.gigroup.it/privacy-candidati](www.gigroup.it/privacy-candidati) Disponibilità: Full time Contratto: Tempo indeterminato - in azienda Settore azienda: Attrezzature, strumenti e prodotti medici Mansione: Digital marketing specialist Sede di lavoro: [Lombardia](#) | [Milano](#) | [Milano](#) Filiale: Milano office Filiale / Ref: 1753095

📌 CRM SPECIALIST a Milano
🏢 Gi Group
📍 Milano