Chi siamoOrizzonti Società Cooperativa Sociale opera a Padova nei servizi di accoglienza, inclusione, intercultura e formazione. L’Area Formazione e Relazione d’Aiuto progetta e realizza percorsi formativi per enti pubblici e organizzazioni del territorio, con un approccio pratico ed esperienziale e un’attenzione costante alla dimensione interculturale.

Per ampliare la nostra équipe cerchiamo formatrici e formatori esperti di service design e di facilitazione di gruppi, interessati a lavorare sul miglioramento dei servizi in contesti pubblici complessi e plurali.

Il ruoloLa formatrice o il formatore conduce in autonomia percorsi formativi in presenza a Padova, rivolti a figure di responsabilità e coordinamento di enti pubblici. Ogni percorso si articola in più incontri da 4 ore, per gruppi fino a 20 partecipanti, e ha come obiettivo la riprogettazione dei servizi in chiave interculturale, con metodologie di service design. Gli incarichi si svolgeranno indicativamente dalla primavera 2027, nell’arco di circa un anno.

L’impegno previsto è indicativamente da 24 a 60 ore d’aula nell’anno, oltre agli incontri di équipe.

Attività principali

- Conduzione dei percorsi formativi in presenza, con metodologie attive ed esperienziali.
- Facilitazione di laboratori di co-progettazione con strumenti di service design (ad esempio empathy map, user journey map, mappatura dei processi, service blueprint).
- Integrazione della prospettiva interculturale nell’analisi dei servizi: bisogni di un’utenza internazionale e plurale, barriere implicite, bias organizzativi.




- Accompagnamento delle e dei partecipanti nella redazione di piani di miglioramento dei propri servizi e uffici.
- Adattamento dei materiali a partire da un impianto didattico comune fornito dalla cooperativa.
- Partecipazione agli incontri di équipe e di allineamento metodologico.
- Monitoraggio e documentazione delle attività: raccolta dei materiali prodotti dai gruppi, breve scheda di fine percorso.

- Competenze ed esperienze

Necessarie

- Esperienza consolidata di docenza d’aula e formazione con persone adulte.
- Conduzione di gruppi con metodologie attive, partecipative ed esperienziali.
- Conoscenza e uso nella pratica di strumenti di service design, design thinking o facilitazione di processi partecipativi.
- Capacità relazionali e comunicative, gestione delle dinamiche di gruppo e delle situazioni complesse in aula.
- Autonomia organizzativa, puntualità e affidabilità nella gestione degli impegni.
- Ottima padronanza della lingua italiana.
- Disponibilità a svolgere le attività in presenza a Padova nel periodo indicato.

Titoli preferenziali: esperienza con o per la pubblica amministrazione,



enti pubblici o università; riorganizzazione dei servizi o miglioramento organizzativo; competenze interculturali; formazione rivolta a ruoli di coordinamento; formazione in ambito educativo, psicologico, antropologico, di counseling o di mediazione; conoscenza dell’inglese o di altre lingue; facilitazione visuale; progetti europei; redazione di toolkit o materiali didattici.

Cosa offriamo

- Incarico di collaborazione professionale per un numero definito di percorsi, con calendario concordato in anticipo.
- Compenso adeguato, commisurato all’impegno e all’esperienza.
- Formazione interna sull’approccio interculturale, a cura della cooperativa, prima dell’avvio dei percorsi.
- Impianto didattico comune, materiali condivisi e affiancamento metodologico.
- Inserimento in un’équipe multidisciplinare e in un contesto di lavoro collaborativo.
- Possibilità di collaborazioni future con l’Area Formazione della cooperativa.

Come candidarsiPer candidarsi è sufficiente compilare il modulo di candidatura presente a questo link: www.orizzonticoop.it/ricerca-formatori/ allegando il curriculum vitae (in PDF, massimo 2 pagine).

La compilazione richiede circa 5 minuti.

Le candidature sono aperte fino al 2/12/2026.

Saranno contattate le persone il cui profilo risulta in linea con la ricerca. Il percorso di selezione prevede un primo colloquio online di 30 minuti e un secondo colloquio in presenza.

L’annuncio è rivolto a persone di qualsiasi genere (D.Lgs. 198/2006). I dati saranno trattati ai sensi del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) esclusivamente ai fini della selezione.

📌 Formatrici e formatori per percorsi di service design in chiave interculturale (Padova)
🏢 Orizzonti società cooperativa sociale
📍 Padova