Randstad Digital, divisione specializzata nella ricerca e selezione di profili IT e Digital di Randstad, è alla ricerca di unVuole candidarsi? Legga tutte le informazioni su questa posizione qui sotto, poi prema il pulsante per candidarsi.IT Help Desk Specialist (F/M/X)per un'azienda che opera nel settore della sicurezza, realizzando soluzioni informatiche volte a tutelare enti pubblici e privati. L'azienda opera su tutto il territorio nazionale con professionistitecnici qualificati, un ufficio informatico dedicato allo sviluppo software e all'help desk e un ufficiotecnico specializzato nell'assistenza ai clienti. Certificati ISO 9001, ISO 27001, ISO 45001 e UNI/PdR 125 per la Parità di Genere.Il ruolo e responsabilitàLa persona selezionata entrerà in un team di persone dedicato all'assistenza tecnica e supporto informatico verso clienti, tecnici e colleghi aziendali.Si occuperà di:Supporto Help Desk di 1°/ 2° livello.Gestione delle richieste di assistenza tramite sistema di ticketing e supporto telefonico.Assistenza tecnica da remoto con attività di diagnosi e risoluzione problematiche.Supporto operativo a clienti pubblici e privati, tecnici operativi sul territorio, personale interno aziendale.Gestione, classificazione e smistamento delle richieste attraverso il gestionale aziendale.Interfaccia con fornitori esterni e gestori di servizi IT.Requisiti RichiestiEsperienza, almeno di 1 anno,



in attività di Help Desk IT/supporto tecnico.Conoscenza base delle reti informatiche: protocolli di rete, switch, router, ...Eventuale conoscenza del database SQL Server e/o MySQL sarà considerata un PLUS.Ottime capacità relazionali.Predisposizione al lavoro in team.Partecipazione al servizio di reperibilità (1 settimana al mese).SEDE DI LAVORO: provincia di Cuneo (zona EST)Cosa offre l'aziendaInserimento diretto a tempo indeterminato.CCNL Metalmeccanico, Range RAL 25. euro.Indennità di repereibilitàBenefit: assicurazione sanitaria integrativa annuale, piattaforma welfare (da 500 euro a 1.5000 euro)Possibilità di smart workingFormazione continua e partecipazione a progetti tecnologici a livello nazionaleIter di SelezioneScreening e colloquio conoscitivo con Head Hunter.Colloquio con il Responsabile Tecnico e un collega del team.Trattativa economica.Il presente annuncio è rivolto a persone di genere femminile (F), maschile (M) e non binario (NB) ai sensi della Legge n. 300/1970, del Decreto Legislativo n. 198/2006 e del Decreto Legislativo n. 96/2026 ed è aperto a qualsiasi persona nel rispetto della diversity e dell'inclusività.Ti preghiamo di leggere l'informativa sulla privacy Randstad ( ) ai sensi dell'art. xysqume 13 del Regolamento (UE) 2016/679 sulla protezione dei dati (GDPR).#J-18808-Ljbffr

📌 It Helpdesk Specialist (Piemonte)
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