Descrizione dell'azienda GRUPPO RIDOLFI è da anni un punto di riferimento nel settore delle macchine operatrici, con sede di lavoro a Avezzano, come importatore esclusivo Bobcat e Doosan per il Centro Italia. L’azienda opera a stretto contatto con imprenditori che desiderano soluzioni performanti e affidabili per il proprio business. La cultura aziendale è orientata alla qualità del servizio, alla vicinanza al cliente e alla continua innovazione.

Entrare in GRUPPO RIDOLFI significa far parte di una realtà solida, dinamica e focalizzata sulla crescita professionale delle persone.

Descrizione del ruolo Coordinatore assistenza è una figura chiave per garantire un servizio post-vendita efficiente e tempestivo, con sede di lavoro a Avezzano in presenza. La persona selezionata si occuperà di organizzare e pianificare gli interventi di assistenza tecnica, gestendo le richieste dei clienti e coordinando l’agenda delle squadre operative. Nel quotidiano, il coordinatore assistenza monitorerà lo stato delle lavorazioni, assicurerà il rispetto delle tempistiche,



gestirà la documentazione di servizio e supporterà la risoluzione di eventuali criticità.

Il ruolo è full time e richiede costante interazione con officina, tecnici, fornitori e clienti, garantendo elevati standard di qualità e soddisfazione.

Qualifiche

- Il candidato deve possedere competenze in service coordination e operations management, con esperienza nell’organizzazione di attività di assistenza e nella gestione dei flussi operativi.
- Sono richieste ottime capacità interpersonali e capacità di comunicazione, per lavorare in team e mantenere relazioni efficaci con clienti e colleghi.
- È importante una solida attitudine al customer service, con attenzione alla soddisfazione del cliente e alla gestione professionale delle richieste.
- Costituiscono titolo preferenziale precedente esperienza nel settore macchine operatrici o industriali, dimestichezza con strumenti digitali di pianificazione, autonomia, problem solving, conoscenza della lingua inglese e capacità di lavorare per obiettivi.

📌 Coordinatore assistenza (Avezzano)
🏢 Gruppo Ridolfi
📍 Avezzano