Stiamo ampliando il nostro organico dedicato alla gestione del supporto telefonico e digitale. Cerchiamo una persona per il nostro centro servizi specializzato in assistenza per la clientela, attivo sul territorio nel comparto delle telecomunicazioni e dei servizi digitali. La figura ricoprirà un ruolo centrale nella gestione delle relazioni, offrendo soluzioni rapide e garantendo elevati standard di soddisfazione.

Gestione quotidiana di chiamate in entrata e supporto tramite email o chat, assicurando tempi di risposta rapidi.

Risoluzione di problematiche inerenti ai servizi attivati, utilizzando il software gestionale interno per la registrazione delle attività.

Inserimento accurato delle richieste dei clienti e aggiornamento costante dei dati a sistema.

Collaborazione con il team operativo per la gestione di segnalazioni complesse o pratiche specifiche.

Requisiti





diploma di scuola superiore.

ottime capacità comunicative, attitudine all'ascolto e cortesia nel gestire il pubblico.

buona padronanza degli strumenti informatici e del pacchetto Office.

flessibilità e capacità di gestire le richieste in modo proattivo.

disponibilità immediata per l'inserimento.

Offerta e benefit

contratto a tempo determinato 12 mesi con possibilità di trasformazione futura.

retribuzione lorda mensile indicativa: 1400-1600 €.

formazione continua e affiancamento dedicato per il tuo crescita professionale.

welfare aziendale e buoni pasto giornalieri.

orario full-time dal lunedì al venerdì.

Sede di lavoro: Brescia

📌 Client care specialist senior (Brescia)
🏢 Aerotech
📍 Brescia