ResponsabilitàÈ questo il prossimo passo nella sua carriera? Scopra se è il candidato/la candidata ideale leggendo la panoramica completa qui sotto.Cosa faraistabilire ruoli e responsabilità chiari per i team operativi, definendo matrici di escalation e kpi misurabili in linea con gli standard regionali di operational excellence.analizzare le lacune operative e di business prima dell'implementazione di nuovi sistemi it.garantire un'integrazione fluida tra i flussi di sistema e i processi operativi durante e dopo i rollout.misurare la qualità dei dati a livello nazionale, comunicarla al personale operativo e gestire le segnalazioni.affrontare i problemi di qualità dei dati identificando le cause radice e proponendo soluzioni come training o altri metodi.eseguire audit operativi e analisi degli errori umani per individuare criticità e sviluppare soluzioni.supervisionare l'aderenza, l'ottimizzazione e la documentazione dei processi operativi in coordinamento con le funzioni matriciali.personalizzare i contenuti formativi per facilitare rollout su misura per le esigenze dei singoli paesi.fornire input nazionali per la creazione di un framework kpi operativo che valuti efficienza, qualità dei dati e soddisfazione cliente.gestire il processo di domanda nazionale, indirizzandola al responsabile regionale di operational excellence.decidere l'assegnazione delle risorse per modifiche a processi, applicazioni,



documentazione e kpi.consulenza al responsabile regionale su standard di master data e supervisione della loro implementazione a livello locale.utilizzare il framework di auditing regionale per valutare qualità operativa e soddisfazione cliente.stabilire un sistema di confronto delle performance tra le filiali nazionali per condividere le best practice.gestire ulteriori progetti o compiti aggiuntivi in coordinamento con il sub regional head of operational excellence.Requisitirequisitilaurea in ambito business, it o ingegneria.almeno 3 anni di esperienza come operational excellence manager, data quality manager o esperienza operativa e manageriale nel settore air/ocean freight forwarding con resistente focus sulla qualità.eccellenti capacità analitiche e di pensiero strutturato.visione d'insieme su prospettive commerciali, cliente e operative.elevato senso di responsabilità e mentalità orientata ai risultati.capacità di allinearsi con stakeholder a tutti i livelli.ottime doti comunicative e collaborazione con team regionali diversificati.resistenza allo stress e capacità di lavorare sotto pressione.uso professionale della lingua inglese (altre lingue sono un plus). xysqume disponibilità a viaggiare.impegno a tempo pieno (fte) senza ricoprire ruoli operativi, salvo eccezioni per organizzazioni con meno di 15 fte.#J-18808-Ljbffr

📌 Operational Excellence Manager (Segrate)
🏢 Rhenus Logistics
📍 Segrate