Sei una persona orientata al cliente e comunicativa? Nel nostro team siamo pronti ad accoglierti per un ruolo chiave. Operiamo come centro servizi dedicato al supporto clienti di un'attività commerciale e di distribuzione a Rho.

Il ruolo prevede di essere il punto di riferimento per i clienti, garantendo assistenza puntuale. Le tue mansioni includeranno:

gestione delle chiamate (circa 50-70 al giorno) per assistenza e risoluzione problematiche;

aggiornamento anagrafiche clienti e pratiche nel CRM aziendale;

supporto di primo livello per richieste informative e reclami, inoltrando casistiche complesse ai reparti specialistici;

monitoraggio soddisfazione cliente e proattività nella proposta di soluzioni;

- collaborazione con il team commerciale per la gestione del portafoglio.

Offerta e benefit

contratto a tempo determinato di 6 mesi, finalizzato all'assunzione a tempo indeterminato;





retribuzione lorda mensile indicativa: 1450-1600 € (CCNL Commercio e Servizi);

Mensa aziendale welfare aziendale con programmi benessere;

bonus su obiettivi di qualità e customer satisfaction;

atmosfera con opportunità di crescita.

Requisiti

valutiamo anche candidati alla prima esperienza diploma di scuola superiore (maturità o qualifica professionale);

ottime capacità comunicative e relazionali, propensione all'ascolto;

dimestichezza con il pacchetto Office (Excel) e software gestionali;

- proattività, orientamento al problem solving e senso di responsabilità.

Ti offriamo un inserimento previsto a partire dal mese di novembre per iniziare subito questo percorso con noi.

Sede di lavoro: Rho

📌 Addetto/a gestione clienti con focus supporto (Rho)
🏢 United
📍 Rho