FILIALE: PADOVA S.CRISPINO (EX POPOLO)Hai la passione per il settore turistico? Sei una persona precisa e organizzata? Noi di Gi Group, filiale di Padova, ricerchiamo per azienda del settore turisticoTRAVEL BOOKING CUSTOMER SERVICE La figura si occuperà di gestire le prenotazioni telefoniche fornendo supporto e informazione al cliente oltre alla gestione di documenti, pagamenti, sconti ed eventuali gestione rimborsi. Mansioni previste:Gestione delle telefonate per fornire supporto ai clienti per la condivisione di informazioni e risoluzione dei needGestione del back office della prenotazione;Customer Care pre -vendita e post-venditaAltre attività esempio: caricamento sito, caricamenti ordine corporate;Utilizzo corretto del sistema Salesforce e puntuale raccolta anagrafica; Le caratteristiche che ricerchiamo sono:Richiesta pregressa esperienza nel settore del turismo, preferibilmente presso agenzie di viaggio;Flessibilità,



precisione e velocità;Capacità e attitudine alla vendita;Pazienza e predisposizione ad accogliere le richieste del cliente;Problem solving inteso come risoluzione degli imprevisti con una capacità decisionale immediata;Dimestichezza con gli strumenti digitali;Capacità di lavorare in team in un ambiente dinamico e in continua evoluzione. Offerta contrattuale:Iniziale contratto di 6 mesi in somministrazione con possibilità di proroga e assunzione direttaLivello di inserimento: C3 ccnl turismo industria (1601,00 euro lordi per 14 mensilità) + ticket buoni pastoOrario di lavoro tempo pieno su turni dalle 9 alle 19 dal lunedì al venerdì + richiesta disponibilità a 2 sabati mattina al meseSede di lavoro: Padova EstGi Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG).L’offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. I candidati sono invitati a leggere l’informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo www.gigroup.it/privacy-candidati

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