Netith continua a investire nel futuro e nelle persone che fanno parte di questa grande squadra. Siamo sempre alla ricerca di nuove figure che possano portare benefici e fare crescere la nostra azienda. Se ami le sfide, sei motivato e hai voglia di far parte di un progetto ambizioso. Siamo alla ricerca un/una Tecnico IT – Sistemista da inserire nel team IT, per garantire ogni giorno il funzionamento di postazioni, server, rete e telefonia delle nostre sedi. Netith è un'azienda di servizi BPO e contact center con sedi a Catania, Paternò (CT), Aci Castello (CT), Reggio Calabria, Torino e Genova. La risorsa farà parte del team IT interno e riporterà al Responsabile IT. Sede: Catania / Paternò · Contratto: CCNL Telecomunicazioni · Orario: tempo pieno, dal lunedì alla domenica Supporto agli utenti - • Gestire le richieste di assistenza tecnica tramite il sistema di ticketing, rispettando priorità e tempi di risposta - • Installare e configurare desktop, laptop, stampanti, proiettori e apparati di videocomunicazione secondo la governance aziendale - • Gestire onboarding e offboarding tecnico del personale (account, postazioni, accessi) Infrastruttura, rete e sicurezza - • Amministrare la rete aziendale (LAN, Wi‑Fi, VLAN, firewall, VPN), garantendo disponibilità e integrità dei dati - • Gestire server e ambienti virtualizzati (VMware, Proxmox) - • Pianificare, eseguire e verificare i backup, con test periodici di ripristino - • Applicare patch e aggiornamenti di sicurezza, monitorare sistemi e rete e segnalare anomalie Telefonia e comunicazione - • Gestire i sistemi di telecomunicazione aziendale e i centralini VoIP (Asterisk): interni, code, IVR, trunk SIP Asset,



fornitori e progetti - • Mantenere aggiornato l'inventario hardware e gestire le licenze software - • Coordinare l'attività dei fornitori tecnici esterni - • Supportare il team IT nell'implementazione dei progetti - • Redigere e aggiornare la documentazione tecnica e le procedure - • Analizzare l'infrastruttura e proporre al Responsabile IT gli investimenti necessari Costituiscono un plus - • Conoscenza di base di Linux (Debian/Ubuntu), utile per Asterisk e Proxmox - • Scripting PowerShell o Bash per automatizzare attività ricorrenti - • Esperienza con software di backup (es. Veeam, Proxmox Backup Server) - • Strumenti di ticketing e asset management (es. GLPI) - • Strumenti di monitoraggio (es. Zabbix, PRTG) - • Conoscenza delle buone pratiche di sicurezza informatica e GDPR; familiarità con i requisiti NIS2 - • Esperienza in contesti contact center o multi‑sede: code e ACD, integrazioni CTI/AMI, softphone e WebRTC - • Certificazioni come CompTIA A+/Network+, Microsoft, Cisco CCNA, ITIL Foundation Chi stiamo cercando - • Orientamento al problem solving e capacità di gestire le priorità sotto pressione - • Attitudine al servizio e capacità di spiegare questioni tecniche a utenti non tecnici - • Precisione e metodo nella documentazione e nella gestione degli asset - • Autonomia, affidabilità e spirito di squadra - • Curiosità e voglia di aggiornarsi sulle nuove tecnologie - • Disponibilità a brevi trasferte tra le sedi ed eventuali interventi fuori orario programmati - • Contratto CCNL Telecomunicazioni - • RAL in base all'esperienza - • Inserimento in un team IT, con affiancamento iniziale - • Ambiente multi‑sede con progetti infrastrutturali concreti e in crescita La ricerca è rivolta a persone di tutti i generi (D.Lgs. 198/2006). La selezione si basa su criteri oggettivi e neutrali rispetto al genere. I dati saranno trattati ai sensi del Regolamento UE 2016/679 (GDPR).

📌 Tecnico IT - Sistemista (Caltanissetta)
🏢 Netith Care
📍 Caltanissetta