EXEQUIA ricerca un/una Responsabile Operativo/a di Casa Funeraria da inserire nella propria struttura.

Cerchiamo una figura organizzata, autorevole e capace di coordinare persone, attività e servizi, garantendo ogni giorno il corretto funzionamento della Casa Funeraria e un elevato standard di accoglienza per le famiglie.

Principali responsabilità

- Accoglienza e assistenza alle famiglie: ricevere familiari e visitatori, illustrare gli spazi e i servizi della struttura, raccogliere le richieste e accompagnare le famiglie durante la permanenza con discrezione, chiarezza e disponibilità.
- Gestione del calendario di ingressi, permanenze, visite, cerimonie e partenze.
- Assegnazione e organizzazione delle sale del commiato.
- Coordinamento operativo delle attività e delle persone coinvolte nei servizi.
- Organizzazione di cerimonie religiose e laiche, commemorazioni ed eventuali rinfreschi.
- Gestione e verifica degli impianti audio, video, luci e contenuti commemorativi.
- Controllo di ordine, pulizia, decoro e corretta preparazione degli ambienti.
- Supervisione, in raccordo con il personale incaricato, della preparazione e della corretta presentazione del defunto secondo le indicazioni della famiglia e gli standard aziendali.
- Presenza nelle aree operative della Casa Funeraria e possibile contatto diretto con il defunto durante le attività di verifica, preparazione, allestimento e gestione della sala del commiato, nel rispetto delle procedure aziendali e delle competenze assegnate.
- Gestione e verifica della documentazione e degli adempimenti di competenza.
- Coordinamento con personale interno, fornitori, celebranti e uffici.
- Gestione di variazioni, urgenze, richieste e criticità operative.
- Aggiornamento di planning, registri e strumenti gestionali.

Requisiti





- Laurea almeno triennale.
- Buona conoscenza della lingua inglese, scritta e parlata.
- Ottima padronanza della lingua italiana.
- Ottime capacità organizzative e di pianificazione.
- Capacità di gestire più attività contemporaneamente.
- Precisione, affidabilità e attenzione al dettaglio.
- Buone capacità relazionali, empatia e riservatezza.
- Buona conoscenza di posta elettronica, calendari digitali e pacchetto Office.
- Familiarità con strumenti audiovisivi e disponibilità ad apprenderne l'utilizzo.
- Patente B e automunito/a.
- Disponibilità e serenità nell’operare all’interno di una Casa Funeraria, anche in presenza dei defunti e in situazioni che possono prevedere un contatto diretto con la salma.
- Disponibilità a lavorare full-time su turnazioni, anche il sabato, la domenica e nei giorni festivi, in base alle esigenze operative della struttura.

Costituiscono titolo preferenziale

- Esperienza nel coordinamento di strutture o servizi.
- Esperienza in hospitality, accoglienza, customer care o organizzazione eventi.
- Esperienza nel settore funerario o in contesti che richiedano particolare sensibilità.
- Esperienza nella gestione di fornitori, cerimonie o pratiche amministrative.
- Conoscenza di ulteriori lingue straniere.

Cosa offriamo

- Inserimento in una realtà aziendale strutturata.
- Ruolo di responsabilità e coordinamento.
- Formazione sulle procedure aziendali.
- Possibilità di crescita professionale.

Orario: Full-time su turni.

Sede di lavoro: Roma

Inquadramento e retribuzione: da definire in base all’esperienza del candidato.

La ricerca è rivolta a candidati di entrambi i sessi, nel rispetto della normativa vigente

Retribuzione: €1.500,00 - €2.500,00 al mese

Sede di lavoro: In presenza

📌 Responsabile Operativo/a Casa Funeraria (Roma)
🏢 Taffo Funeral Services
📍 Roma