Centro di assistenza clienti B2B per servizi tecnici e commerciali, con sede a Vicenza e gestione di circa 40-60 chiamate giornaliere, ricerca una persona da inserire nel team operativo.
La persona gestirà il portafoglio clienti assegnato, risponderà alle chiamate in ingresso e prenderà in carico i ticket di assistenza. Si occuperà dell’aggiornamento dei dati anagrafici nel CRM aziendale, del coordinamento delle richieste con l’area tecnica e del monitoraggio dei tempi di risposta fino alla chiusura delle pratiche.
Requisiti:
- valutiamo anche candidati alla prima esperienza
- buone capacità comunicative e ascolto attivo
- precisione nell’inserimento e nell’aggiornamento dei dati
- dimestichezza con strumenti di messaggistica professionale
- capacità di gestire più richieste mantenendo attenzione e organizzazione
Offerta e benefit:
- retribuzione 1.480-1.620 € lordi mensili, secondo CCNL Telecomunicazioni
- Buoni pasto
- Formazione continua
- tempo indeterminato, tempo pieno
- disponibilità entro 2 settimane
Sede di lavoro: Vicenza (VI).
📌 Operatore/trice servizio clientiB (Vicenza)
🏢 REV
📍 Vicenza