Umana S.p.A. cerca ADDETTI UFFICIO VENDITE/LOGISTICA per un’rilevante azienda del territorio operante nel settore Logistica e Trasporti. Ti occuperai della gestione delle richieste commerciali e di assistenza clienti, supportando le attività di vendita e post vendita. Collaborerai con il reparto logistico per monitorare ordini, spedizioni e consegne, garantendo comunicazioni puntuali con clienti, fornitori e trasportatori. Sarai inoltre coinvolto nell’inserimento dati, nella predisposizione della documentazione di trasporto e nella gestione di eventuali anomalie o reclami.
Responsabilità:
- Gestione delle richieste ricevute da clienti tramite telefono ed e-mail, fornendo informazioni su prodotti, disponibilità, ordini, spedizioni e tempi di consegna.
- Inserimento, aggiornamento e monitoraggio degli ordini a gestionale, verificando la correttezza dei dati e coordinandosi con i reparti coinvolti.
- Supporto alle attività di vendita e post vendita, gestendo segnalazioni, reclami e richieste di assistenza con orientamento alla soddisfazione del cliente.
- Collaborazione con il reparto logistico e con i trasportatori per organizzare spedizioni, monitorare consegne e risolvere eventuali ritardi o anomalie.
- Predisposizione e archiviazione della documentazione commerciale e logistica, inclusi documenti di trasporto, conferme d’ordine e comunicazioni ai clienti.
- Aggiornamento delle anagrafiche clienti e predisposizione di report relativi a ordini, consegne e attività di assistenza.
Requisiti:
- Diploma di scuola secondaria superiore.
- Interesse per il settore della logistica, dei trasporti e del servizio clienti.
- Buona dimestichezza nell’utilizzo del computer e dei principali applicativi del pacchetto Office.
- Capacità di utilizzo della posta elettronica e di gestione delle comunicazioni telefoniche.
- Buone capacità comunicative e relazionali.
- Orientamento al cliente e capacità di gestire richieste e problematiche con professionalità.
- Precisione, organizzazione e attenzione ai dettagli nell’inserimento dati e nella gestione documentale.
- Capacità di lavorare in team e di collaborare con reparti interni e interlocutori esterni.
- Flessibilità operativa e capacità di gestire più attività contemporaneamente.
- Costituisce titolo preferenziale la conoscenza di gestionali aziendali o software per la gestione di ordini e spedizioni.
Operiamo nel rispetto delle diversità e con impegno nel favorire equità e pari opportunità, praticando e valorizzando l'inclusione. Il presente annuncio è rivolto senza forma di discriminazione alcuna a tutti i soggetti. L'eventuale declinazione di genere nei termini utilizzati nell'annuncio è da riferirsi comunque a candidati e candidate di ambo i sessi. Le candidature presentate non devono contenere dati relativi allo stato di salute, informazioni relative all'origine etnica, ad opinioni politiche o religiose, all'orientamento sessuale o legate allo stato di famiglia e alle responsabilità familiari. Su www.umana.it/privacy è possibile consultare l'informativa sul trattamento dei dati personali (art. 13 del Reg. UE 2016/679).
Umana S.p.A.
Umana è fra le principali Agenzie per il Lavoro (Aut. Min. Lav. Prot. n. 1181 – SG del 13/12/2004) in Italia. Conta 157 filiali sul territorio nazionale e 1500 persone dedicate ai servizi per il lavoro.
Dal 1998 offre un servizio in continua evoluzione con una visione del lavoro che pone al centro la persona attraverso un sistema organico di soluzioni personalizzate dall’alto valore aggiunto: somministrazione di lavoro a tempo determinato, staff leasing, intermediazione, ricerca e selezione, outplacement, formazione e Politiche Attive del Lavoro.
📌 Add. ufficio vendite/logistica (Perugia)
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📍 Perugia