Tecnico Post-Vendita (Fotovoltaico e Sistemi di Accumulo)
Azienda:
AFORE Italia

Settore:
Energie Rinnovabili – Fotovoltaico e Sistemi di Accumulo (BESS)

Descrizione della posizione
AFORE Italia è alla ricerca di un Tecnico Post-Vendita da inserire nel proprio team tecnico.

La risorsa si occuperà dell'assistenza tecnica post-vendita su inverter fotovoltaici, inverter ibridi e sistemi di accumulo energetico, fornendo supporto a installatori, distributori e clienti finali.

Principali responsabilità

Fornire assistenza tecnica da remoto e in loco su inverter fotovoltaici e sistemi di accumulo.

Diagnosticare e risolvere anomalie tecniche, guasti e problemi di comunicazione.

Supportare gli installatori durante le fasi di installazione, configurazione e messa in servizio degli impianti.

Gestire le richieste di assistenza, i reclami tecnici e le pratiche di garanzia (RMA).

Effettuare aggiornamenti firmware, configurazioni e verifiche tramite software di monitoraggio.

Collaborare con il reparto R&D; e il supporto tecnico della casa madre per la risoluzione di problematiche complesse.





Redigere report tecnici relativi agli interventi effettuati.

Fornire formazione tecnica a installatori e partner commerciali.

Requisiti richiesti

Diploma o laurea in ambito elettrico, elettronico, elettrotecnico o equivalente.

Conoscenza degli impianti fotovoltaici, degli inverter e dei sistemi di accumulo.

Capacità di lettura di schemi elettrici e documentazione tecnica.

Conoscenza dei principali strumenti di misura elettrica.

Buona capacità di analisi e risoluzione dei problemi.

Buona conoscenza della lingua italiana e inglese.

Patente B e disponibilità a trasferte.

Buone capacità comunicative e orientamento al cliente.

Requisiti preferenziali

Esperienza pregressa nell'assistenza tecnica di inverter fotovoltaici o sistemi BESS.

Conoscenza delle normative CEI 0-21 e CEI 0-16.

Familiarità con protocolli di comunicazione RS485, Modbus RTU/TCP, Ethernet e sistemi di monitoraggio.

Esperienza nella messa in servizio e manutenzione di impianti fotovoltaici.

Conoscenza della lingua cinese considerata un plus.

📌 Tecnico Post-Vendita (Italia)
🏢 afore italia
📍 Italia