Orienta spa, società vantaggi, filiale di Ivrea, ricerca per azienda cliente nel settore automotive

La risorsa si occuperà di:
Garantire la soddisfazione del Cliente dal punto di vista qualitativo, intervenendo con tempestività nella gestione delle criticità e collaborando con le funzioni aziendali per il ripristino degli standard richiesti.

Principali responsabilità

Gestione reclami Cliente e definizione di action plan condivisi

Monitoraggio e gestione rating Cliente

Attività di problem solving strutturato

Gestione pratiche di benestare (IDM)

Organizzazione e gestione visite Cliente

Analisi KPI cliente con reporting mensile

Monitoraggio continuo dei portali qualità cliente per garantire compliance ai requisiti





Esperienza e qualifiche
Esperienza minima di 3/5 anni nel ruolo in ambito Qualità Automotive

Laurea (triennale o magistrale) in Ingegneria

Conoscenza di:

Portali qualità cliente

Audit di processo

Core tools qualità: PPAP, APQP, FMEA, SPC, MSA

Sistemi qualità (IATF 16949 / ISO 9001:2015)

Buona conoscenza della lingua inglese

Ottime capacità relazionali, comunicative e di leadership

Luogo di lavoro: Rivoli (TO)

Contratto e livello

CCNL: Metalmeccanica Industria, livello A1

#J-18808-Ljbffr

📌 | Customer Quality Engineer | 154809 | (Rivoli)
🏢 ORIENTA - AGENZIA PER IL LAVORO
📍 Rivoli