Per una delle strutture del nostro cluster alberghiero siamo alla ricerca di un/a Reservation Agent da inserire nel team Prenotazioni, all'interno di un ambiente dinamico e internazionale.
Cerchiamo una persona motivata, precisa e orientata al cliente, desiderosa di contribuire alla qualità del servizio e alla gestione efficace delle prenotazioni alberghiere.
La ricerca ha carattere d'urgenza.
Cosa farai:
- Gestione delle prenotazioni individuali e di gruppo (telefono, email, OTA).
Inserimento e aggiornamento dati nei sistemi gestionali.
Supporto al cliente pre-arrivo, fornendo informazioni su servizi e soggiorno.
Coordinamento con Front Office e altri reparti operativi.
Ottimizzazione dell’occupazione e vendita delle camere disponibili.
Requisiti:
- Ottima conoscenza della lingua inglese (altre lingue sono un plus).
Buone capacità comunicative e orientamento al cliente.
Precisione,
organizzazione e attenzione al dettaglio.
Buona dimestichezza con strumenti informatici.
Preferibile esperienza, anche breve, in ambito alberghiero o customer service.
Essere automunito/a.
Si offre
Contratto secondo il CCNL Turismo.
RAL di riferimento compresa tra € 23.000 e € 24.000.
Mensa aziendale e parcheggio gratuito.
Welfare aziendale.
Agevolazioni e scontistiche presso gli hotel del brand a livello internazionale, secondo le condizioni previste.
Percorsi di formazione e sviluppo professionale.
Inserimento in un contesto di lavoro internazionale, vivace e cooperativo.
Possibilità di crescita professionale e stabilizzazione.
Sede di lavoro:Roma Fiumicino
La ricerca è rivolta a candidati di entrambi i sessi (L. 903/77 e D.Lgs. 198/2006).
📌 Reservation Agent Roma
🏢 Sheraton Parco de' Medici
📍 Roma
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