All’interno del team di pre e post vendita la risorsa si occuperà di assicurare il raggiungimento degli obiettivi relativi all’erogazione dei servizi ai clienti.

Responsabilità

Analizzare, progettare e sviluppare soluzioni per i clienti in base alle loro specifiche ed esigenze

Effettuare il servizio telefonico in modo da fornire le risposte e il supporto ai singoli clienti che si rivolgono all’azienda per avere chiarimenti sulle modalità di funzionamento e di utilizzo dei prodotti aziendali

Effettuare test sui prodotti nell’ambito dello sviluppo o commercializzazione delle nuove soluzioni

Fornire assistenza ai clienti e ai Centri Assistenza Tecnica (CAT) sia nella gestione degli impianti attivi sia in quelli in attivazione

Sviluppare i contenuti dei manuali d’uso dei prodotti

Erogare i corsi di aggiornamento tecnico e di formazione alla rete ai CAT e agli installatori





Promuovere le soluzioni aziendali durante le fiere e gli eventi

Diploma o Laurea in discipline tecniche

Buone capacità comunicative

Buona conoscenza delle tecnologie di comunicazione

Orientamento al cliente

Autonomia e proattività nella gestione e realizzazione delle attività assegnate

Requisiti preferenziali

Conoscenza di una seconda lingua straniera

Conoscenza di sistemi di ricezione e/o distribuzione dei segnali televisivi

Passione per la tecnologia applicata

Tipologia di contratto : tempo indeterminato. Inquadramento e retribuzione saranno commisurati al profilo ed all’esperienza maturata. Assunzione secondo CCNL Metalmeccanica Aziende Industriali. Orario di lavoro : tempo pieno
Sede legale dell’azienda : Castelfranco Veneto (TV).

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📌 Addetto customer service (Treviso)
🏢 Fracarro
📍 Treviso