Siamo una giovane start-up di Berlino che offre un servizio di consegna a domicilio dei migliori ristoranti in città. Il nostro obiettivo è diventare la piattaforma più grande del mondo per ristoranti di fascia medio-alta. Foodora (venture del gruppo Rocket Internet) è il più originale market place per food ordering con un servizio di consegna premium . Oggi foodora è attiva in 13 Paesi e in più di 40 città. Al momento è presente a Milano e Torino ma espanderà rapidamente il proprio raggio di azione in numerose città Italiane.

Per la nostra sede a Milano un Customer Happiness Agent!

I tuoi compiti:

Uso di diversi canali per comunicare con i nostri clienti (telefono, mail, chat, etc.)

Raccolta di feedback da parte dei nostri clienti e ottimizzazione dei nostri processi operativi

Veloce integrazione nel nostro team

Requisiti richiesti:

Studi o stai findendo i tuoi studi

Sei un talento nella comunicazione interpersonale

Sei gentile ed empatico

Ti piace lavorare in team e sei indipendente

Parli fluentemente l'italiano e l'inglese

Precedenti esperienze nel servizio clienti sono un plus

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📌 Customer Happiness Agent (Milano)
🏢 Foodora Italia
📍 Milano