Come Front Office Agent sarai la prima persona di contatto per i nostri ospiti garantendo unaccoglienza calorosa e professionale. Fornirai assistenza durante tutto il soggiorno assicurandoti che ogni richiesta sia soddisfatta in modo tempestivo e cortese. Sarai inserito in un team complessivo di otto persone svolgendo il tuo turno sempre con un altro collega.

Responsabilità principali:
Gestione del check-in e check-out dei clienti
Fornire informazioni sui servizi offerti dalla struttura e sulle attrazioni locali
Gestione delle prenotazioni e delle richieste speciali dei clienti
Risoluzione di eventuali problemi o reclami in modo efficace
Collaborare con il team per garantire unesperienza fluida e soddisfacente per gli ospiti

Qualifications :
Esperienza pregressa nel ruolo di addetto al ricevimento o in ambito alberghiero
Conoscenza di software gestionali per prenotazioni
Ottima conoscenza dellitaliano e dellinglese; la conoscenza di ulteriori lingue sarà considerata un plus
Eccellenti capacità comunicative e organizzative
Disponibilità a lavorare su turni inclusi weekend e festività

Informazioni aggiuntive :

Cosa offriamo
Turni di 8 ore 40 ore settimanali 2 giorni di riposo (notturni solo due volte al mese)
Retribuzione tra i 30.000 e i 32.000 lordi annui




Inserimento in una realtà 5 stelle Relais & Châteaux appartenente a un gruppo alberghiero internazionale.
possibilità di vitto e alloggio (in stanza condivisa)
Possibilità di crescita professionale a diretto contatto con lo Chef e con una brigata vivace.

Ai sensi del Decreto Legislativo n. 196/2003 e del Regolamento UE 2016/679 (GDPR) i candidati autorizzano espressamente il trattamento dei propri dati personali per le finalità di selezione e assunzione. I dati raccolti saranno trattati in conformità alla normativa sulla privacy e saranno conservati esclusivamente per il tempo necessario al processo di selezione.

Si prega di includere lautorizzazione al trattamento dei dati personali ai sensi del . 196/2003 e del Regolamento UE 2016/679 (GDPR).
I dati saranno trattati esclusivamente per finalità di selezione e conservati per il tempo strettamente necessario al processo di reclutamento.

Il presente annuncio è rivolto ad entrambi i sessi ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91 e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità ai sensi dei decreti legislativi 215/03 e 216/03.

Remote Work :

No

Employment Type :

Full-time

📌 Front Office Agent Da Vittorio Torino
🏢 Relais & Châteaux
📍 Torino