Tecnico Post-Vendita (Fotovoltaico e Sistemi di Accumulo)

Si candidi in fretta: consulti la descrizione completa scorrendo verso il basso per scoprire tutti i requisiti di questo ruolo.
Azienda:

AFORE Italia

Settore:

Energie Rinnovabili – Fotovoltaico e Sistemi di Accumulo (BESS)

Descrizione della posizione

AFORE Italia è alla ricerca di un Tecnico Post-Vendita da inserire nel proprio team tecnico.

La risorsa si occuperà dell'assistenza tecnica post-vendita su inverter fotovoltaici, inverter ibridi e sistemi di accumulo energetico, fornendo supporto a installatori, distributori e clienti finali.

Principali responsabilità

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- Fornire assistenza tecnica da remoto e in loco su inverter fotovoltaici e sistemi di accumulo.

- Diagnosticare e risolvere anomalie tecniche, guasti e problemi di comunicazione.

- Supportare gli installatori durante le fasi di installazione, configurazione e messa in servizio degli impianti.

- Gestire le richieste di assistenza, i reclami tecnici e le pratiche di garanzia (RMA).

- Effettuare aggiornamenti firmware, configurazioni e verifiche tramite software di monitoraggio.

- Collaborare con il reparto R&D; e il supporto tecnico della casa madre per la risoluzione di problematiche complesse.





- Redigere report tecnici relativi agli interventi effettuati.

- Fornire formazione tecnica a installatori e partner commerciali.

Requisiti richiesti

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- Diploma o laurea in ambito elettrico, elettronico, elettrotecnico o equivalente.

- Conoscenza degli impianti fotovoltaici, degli inverter e dei sistemi di accumulo.

- Capacità di lettura di schemi elettrici e documentazione tecnica.

- Conoscenza dei principali strumenti di misura elettrica.

- Buona capacità di analisi e risoluzione dei problemi.

- Buona conoscenza della lingua italiana e inglese.

- Patente B e disponibilità a trasferte.

- Buone capacità comunicative e orientamento al cliente.

Requisiti preferenziali

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- Esperienza pregressa nell'assistenza tecnica di inverter fotovoltaici o sistemi BESS.

- Conoscenza delle normative CEI 0-21 e CEI 0-16.

- Familiarità con protocolli di comunicazione RS485, Modbus RTU/TCP, Ethernet e sistemi di monitoraggio.

- Esperienza nella messa in servizio e manutenzione di impianti fotovoltaici. xysqume

- Conoscenza della lingua cinese considerata un plus.

📌 Tecnico Post-Vendita (Roma)
🏢 afore italia
📍 Roma