Luogo di lavoro: Palermo

Profilo
Addette/i Customer Service - Settore GDO
Adecco Contact Center è la divisione specializzata del Gruppo Adecco dedicata ai servizi di customer care, assistenza clienti e gestione dei contatti multicanale. Da anni affianchiamo aziende leader nei principali settori di mercato, selezionando talenti orientati alla qualità del servizio, alla comunicazione efficace e al raggiungimento degli obiettivi.

Offriamo percorsi professionali in ambienti dinamici, con attenzione alla formazione continua e alla valorizzazione delle competenze.

Se ti piace supportare le persone, trovare soluzioni, lavorare in team e vuoi entrare a far parte di un ambiente dinamico in cui crescere, questa è la tua occasione!

Ricerchiamo per una storica e importante realtà operante in diversi settori nuove risorse da inserire nelle attività di Customer Care e Back Office.

Responsabilità
Principali mansioni e attività:

Le risorse inserite si occuperanno di attività di back office di secondo livello, gestione di eventuali errori effettuati dal primo livello.

Prima dell'inserimento, parteciperai a un corso di formazione professionalizzante dal 19/11/2026 al 27/11/2026.

Skill e Professionalità
Requisiti :

Diploma di Scuola Superiore

Ottima dialettica

Attitudine al contatto telefonico

Padronanza nell'uso del pc e dei principali strumenti informatici (gestione con più applicativi);

Forte motivazione e spirito di squadra

Esperienza pregressa nel customer service





Ottime doti organizzative

Disponibilità a lavorare tempo parziale su turni a rotazione

Informazioni retributive
Contratto: a tempo determinato, in somministrazione, della durata di 2 mesi, con possibilità concreta di ore supplementari e proroghe
CCNL : Servizi Ausiliari Anpit, Livello D2
Retribuzione : Il lordo mensile full-time (40h) è di 1223,55€ lordi (da riproporzionare sulla quota di part-time)
Monte ore settimanale : 20 ore su 5 giorni
Ticket restaurant : da 6,25€ al giorno
Orario del servizio: dal lunedì al venerdì 09:00-18:00
Sede di lavoro : Palermo
Smart working : da valutare seconda del grado di autonomia raggiunto

Benefit

convenzioni aziendali dedicate, siglate con alcuni dei nostri clienti e/o partner principali

accesso al portale di corporate benefit per usufruire di scontistiche di grandi brand nel mondo della GDO, viaggi, auto, beauty, moda e cinema;

iniziative ed eventi dedicati ai dipendenti, online e offline (es. FantaSanremo, Beach CleanUp…)

Informazioni Aggiuntive
Perché candidarti?

Percorso formativo dedicato

Ambiente dinamico e in evoluzione

Possibilità di crescita professionale

Flessibilità organizzativa

I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).

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📌 Addette/i customer service (Palermo)
🏢 Adecco (Italy)
📍 Palermo