Ingenn® è la Search House indipendente, esclusivamente specializzata nell’identificazione e nella valutazione di Ingegneri, Manager ed Executive per il Comparto Manifatturiero e della Produzione Industriale.

Committente:

Ingenn® ha l’incarico di identificare un Technical Trainerper la realtà multinazionale leader nel settore HVAC-R.

Perimetro di responsabilità:

- Gestione delle richieste di assistenza tecnica provenienti dai Centri Servizi Autorizzati (CSA) e dai tecnici installatori.
- Fornirediagnosi e soluzioni complesse da remoto (telefono/sistemi digitali).
- Erogazione di corsi di formazione tecnica sulla gamma prodotti Heating dell'azienda, rivolti ai tecnici esterni e ai centri assistenza.
- Assistenza remota ai colleghi Field Technician impegnati sul territorio per la risoluzione di casistiche complesse.
- Interventi sul Campo(solo in casi eccezionali e non risolvibili da remoto)



per troubleshooting avanzato.

Core Requirements:

- Esperienza pregressanel settore Heating (Pompe di Calore, Caldaie, Sistemi Ibridi).
- Provenienza da ruoli di Tecnico Service, Manutentore Esperto, Tecnico Bruciatorista o Technical Support in aziende termotecniche.
- Ottime doti comunicative e capacità di spiegare concetti tecnici complessi (fondamentale per l'attività di trainer e supporto telefonico).
- Buon uso del PC, Pacchetto Office e propensione all'utilizzo di software gestionali/CRM per la tracciatura dei ticket.

Location:

Sede di lavoro: Milano.

Contract Offered:

Metalmeccanico.

Compensation:

RAL compresa tra €40.000 e €45.000, in funzione dell'effettiva esperienza maturata.

#LI-AP1

📌 TECHNICAL TRAINER (Lombardia)
🏢 Ingenn
📍 Lombardia