Le risorse selezionate saranno inserite in un contesto agile e strutturato, dedicato alla gestione e fidelizzazione di clienti già attivi. L’attività principale sarà quella di contattare clienti che hanno manifestato intenzione di disattivare il servizio, con l’obiettivo di comprenderne le esigenze e proporre soluzioni commerciali personalizzate finalizzate alla retention. ATTIVITÀ È DA INTENDERSI IN PRESENZA Ruolo e
responsabilità:
* Gestione di contatti inbound/outbound su clienti attivi;
* Analisi delle esigenze del cliente e gestione della richiesta di disdetta;
* Proposta di offerte commerciali dedicate alla fidelizzazione;
* Lavoro in team per il raggiungimento degli obiettivi di vendita;
* Utilizzo di strumenti digitali e CRM aziendali. #J-18808-Ljbffr
📌 Contact Center (Napoli)
🏢 Up Agenzia per il Lavoro
📍 Napoli
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