Overview

In this role you will design, develop and deploy automations to detect abuse and handle reports, reducing manual triage. You will enhance internal tools and APIs for legal, support and product teams, and implement automated anti-fraud and KYC controls in identity provisioning flows. You will instrument the delivery chain to provide end-to-end visibility and work with cross-functional stakeholders. The position offers hands-on prototyping and rapid deployment to address operational challenges in a regulated, cloud-based environment.

Responsabilità

- Concevoir, développer et déployer des automatisations pour la détection des abus et le traitement des signalements.
- Développer et améliorer les outils internes et les APIs utilisés par la Direction Juridique, le Support Client et les Product Units.
- Mettre en place et optimiser les contrôles automatisés anti-fraude et de vérification KYC dans les flux d'identité et de provisioning.
- Instrumenter la chaîne de delivery pour produire des données et identifier les points de friction.
- Contribuer aux revues de programme de niveau Comex avec le Directeur de Programme.
- Interagir avec des interlocuteurs variés et adapter sa communication selon les interlocuteurs.

Requisiti fondamentali





- Expérience solide en ingénierie logicielle et capacité à piloter un projet du prototype à la production.
- Bonne connaissance des systèmes de produit, de facturation et de delivery dans un environnement cloud/hébergement complexe.
- Capacité à traduire les besoins non techniques en fonctionnalités logicielles sans spécifications détaillées.
- Pragmatisme et préférence pour livrer rapidement une solution fonctionnelle.
- Maîtrise du français et de l'anglais à l'oral et à l'écrit dans un contexte international.
- +
- Expérience sur les systèmes de vérification d'identité, KYC ou détection de fraude (:+)
- Expérience dans un hébergeur, fournisseur cloud ou environnement fortement réglementé.
- Gestion des abus ou outils de Trust & Safety.
- Compétences avec des outils de Big Data et de visualisation (Dremio, Tableau, Performance Analytics).

- Communication efficace avec des interlocuteurs non techniques
- Collaboration inter-équipes
- Pragmatisme et orientation résultats
- Ingénierie logicielle
- Systèmes de produit, de facturation et de delivery dans le cloud
- Conception et déploiement d'APIs et pipelines de données

📌 Software Developer (F/H/N) (Monza)
🏢 OVHcloud
📍 Monza