Eurointerim S.p.A. - Filiale di Vestone ricerca per importante Azienda operante nel settore terziario confcommercio, un profilo professionale da inserire all'interno dell'organico come Tecnico Helpdesk:
Tecnico Helpdesk
Job Description
: la figura qualificato ricercata dovrà svolgere in autonomia le seguenti attività:
• Supporto alla postazione di lavoro: installazione e configurazione di PC, monitor e periferiche; configurazione di stampanti; sostituzione periferiche difettose; verifica dei collegamenti fisici;
• Windows lato utente: impostazioni di base, risoluzione problemi di login, gestione stampanti, verifica spazio disco;
• Microsoft 365: assistenza su Teams e OneDrive; problemi comuni di Word, Excel e PowerPoint; reset password; supporto MFA;
• Assistenza remota: utilizzo di strumenti di teleassistenza, guida dell'utente durante gli interventi, raccolta di screenshot, log e messaggi di errore;
• Applicativi dell'ente: conoscenza operativa dei software in uso presso gli uffici, supporto funzionale di 1° livello, capacità di distinguere un problema applicativo da uno infrastrutturale;
• Ticketing:



corretta classificazione e definizione della priorità delle richieste, documentazione delle attività svolte, escalation completa e ben descritta verso i sistemisti.
Skills & Experience:
i requisiti necessari per lo svolgimento del ruolo sono:
• In possesso di titolo di studio in linea;
• Preferibile esperienza in ruolo analogo;
• Disponibilità a muoversi per assistenza in loco presso le varie sedi.
Completano il profilo: pazienza professionale, ascolto attivo, capacità di tradurre il linguaggio tecnico, empatia e capacità di guidare da remoto.
Tipo di assunzione: Somministrazione finalizzata ad inserimento.
RAL: *************
Disponibilità lavorativa: full time
Luogo di lavoro: Brescia
La ricerca si rivolge a candidati ambosessi (D.Lgs. ********). I Candidati sono tenuti a leggere sul sito internet l'informativa privacy (GDPR - Regolamento UE ********).
Eurointerim S.p.A. - Aut. Min. **** SG del 10/09/2003.
Brescia

📌 Tecnico Helpdesk (Brescia)
🏢 Eurointerim
📍 Brescia