Overview

In questo ruolo, progetterai soluzioni applicative allineate alle esigenze degli utenti, gestendo requisiti, flussi informativi e processi di business. Lavorerai a stretto contatto con le funzioni ICT per rilasci e supporto operativo, accompagnando l'utente lungo l'intero ciclo di sviluppo e validazione. Ti occuperai di analisi, definizione funzionale, monitoraggio attività e formazione degli utenti, con focus su efficienza, innovazione e sostenibilità. Ti offriamo un contesto di sviluppo professionale all'interno di una funzione IT orientata al miglioramento continuo e al digitale.

Retribuzione / Benefits

- RAL 35.000–43.000
- Contratto CDIV Industria
- Tempo completo
- Formazione e sviluppo professionale

Responsabilità

- Raccogliere esigenze interne e definire requisiti funzionali; analisi di business e mappatura processi AS-IS TO-BE
- Pianificare attività e tempi di implementazione in base a costi e scadenze
- Monitorare lo sviluppo, anche con fornitori esterni, e realizzare componenti quando necessario
- Partecipare a test di accettazione (UAT) per assicurare coerenza con requisiti
- Interfacciarsi con altre ICT per release e passaggio al nuovo servizio
- Distribuire assistenza nella fase di rilascio iniziale e coordinare debugging/fix
- Documentare attività e produrre materiale di end-user training




- Coordinare con ICT per risoluzione di issue critici
- Fornire supporto di primo livello e segnalare necessità di miglioramento tecnologico e/o funzionale
- Promuovere apprendimento di ruolo attraverso attività di team e digitale per migliorare efficienza
- Adottare tecnologie digitali nelle gestione dei processi e nelle relazioni con interlocutori interni/esterni
- Promuovere comportamenti sostenibili e azioni culturali orientate a sviluppo sostenibile

Requisiti fondamentali

- Raccolta e definizione dei requisiti dall'utente
- Definizione requisiti funzionali e analisi di business
- Mappatura processi AS-IS/TO-BE
- Pianificazione attività e gestione tempi
- Monitoraggio sviluppo e contributo allo sviluppo se necessario
- Test di validazione (UAT) e controllo qualità
- Rilascio e coordinamento con ICT e fornitori
- Produzione di documentazione tecnica e materiale formativo
- Supporto di primo livello e gestione di issue
- Promozione innovazione e apprendimento continuo
- Promozione di tecnologie digitali nei processi
- Comportamenti orientati alla sostenibilità
- Comunicazione efficace
- Teamwork e collaborazione
- Proattività e problem solving
- Analisi dei requisiti e definizione funzionale
- Business analysis e process mapping
- UAT e testing di sistema

📌 Software Analyst (Emilia-Romagna)
🏢 MAX MARA FASHION GROUP
📍 Emilia-Romagna