Descrizione azienda

e-work SpA, sede di Verona, seleziona per rilevante azienda cliente, realtà strutturata operante nel settore industriale, una figura di SERVICE TECHNICAL SUPPORT ENGINEER ASSISTENZA TECNICA INTERNAZIONALE

Posizione

La risorsa sarà inserita all'interno di un team strutturato e, rispondendo direttamente al Responsabile della Divisione Service Internazionale, si occuperà di fornire assistenza tecnica post-vendita di secondo livello alla rete internazionale di filiali e distributori.

Attività principali

- Fornire supporto tecnico specialistico da remoto ai responsabili Service e ai tecnici delle filiali e dei distributori internazionali, contribuendo alla diagnosi e alla risoluzione delle problematiche tecniche;
- Fornire supporto nella gestione degli interventi di assistenza tecnica, interfacciandosi con i referenti dei partner esteri;
- Organizzare e monitorare le spedizioni dei ricambi necessari agli interventi;
- Collaborare con i reparti tecnici interni, in particolare con Ricerca & Sviluppo e Qualità, per l'analisi e la risoluzione delle problematiche più complesse.

Requisiti

- Diploma tecnico a indirizzo elettronico, elettrotecnico o affine; preferibile laurea in Ingegneria triennale;
- Solide competenze in elettronica, con particolare riferimento all'elettronica di potenza;
- Buona capacità di lettura e interpretazione degli schemi elettrici;




- Buona conoscenza della lingua inglese (almeno B2), necessaria per interfacciarsi quotidianamente con interlocutori internazionali;
- Buona dimestichezza con i principali strumenti informatici;
- Preferibile esperienza pregressa in attività di assistenza tecnica, Help Desk o Service post-vendita;
- Capacità di analisi, problem solving, orientamento al cliente e predisposizione al lavoro in team.

Si valutano anche profili neolaureati in Ingegneria, interessati a sviluppare le proprie competenze nell'assistenza tecnica internazionale.

Altre informazioni

Condizioni contrattuali

- Sede di lavoro: Legnago (VR);
- Orario: dal lunedì al venerdì, 8:30 12:30 / 13:30 17:30;
- Modalità di lavoro: in presenza, non è previsto smart working;
- Contratto: assunzione diretta in azienda a tempo indeterminato;
- CCNL: Metalmeccanici Industria;
- RAL indicativa: 30.000 40.000 , commisurata alla seniority e alle competenze maturate;
- Benefit: welfare aziendale, premio di produzione annuale e ristorante convenzionato.

#ewhrcompany

L'offerta di lavoro si intende rivolta all'uno e all'altro sesso in ottemperanza al D.Lgs. 198/2006.

I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy ai sensi del GDPR - Regolamento UE 2016/679 - all'indirizzo web: www.e-workspa.it

Dettagli della retribuzione

Intervallo 30.000,00-40.000,00 EUR all'anno

by helplavoro.it

📌 SERVICE TECHNICAL SUPPORT ENGINEER (Legnago)
🏢 E-work Filiale di Verona
📍 Legnago