Centro di assistenza clienti B2B per servizi tecnici e commerciali, con sede a Vicenza e gestione di circa * chiamate giornaliere, ricerca una persona da inserire nel team operativo.
La persona gestirà il portafoglio clienti assegnato, risponderà alle chiamate in ingresso e prenderà in carico i ticket di assistenza.
Si occuperà dell'aggiornamento dei dati anagrafici nel CRM aziendale, del coordinamento delle richieste con l'area tecnica e del monitoraggio dei tempi di risposta fino alla chiusura delle pratiche.
Requisiti: - valutiamo anche candidati alla prima esperienza - buone capacità comunicative e ascolto attivo - precisione nell'inserimento e nell'aggiornamento dei dati - dimestichezza con strumenti di messaggistica professionale - capacità di gestire più richieste mantenendo attenzione e organizzazione Offerta e vantaggi: - retribuzione * € lordi mensili, secondo CCNL Telecomunicazioni - Buoni pasto - Aggiornamento continuo - tempo indeterminato, tempo pieno - disponibilità entro 2 settimane Sede di lavoro: Vicenza (VI).

📌 Operatore/trice Servizio Clientib Vicenza
🏢 REV
📍 Vicenza