Descrizione dell'azienda
Poliambulatorio Descovich è un centro medico con sede di lavoro a Bologna, dedicato all'erogazione di servizi sanitari ambulatoriali di qualità.
Il poliambulatorio offre assistenza multidisciplinare, con professionisti specializzati in diverse aree della medicina e della diagnostica.
L'attenzione alla persona, alla continuità delle cure e all'organizzazione snello dei servizi è al centro dell'attività quotidiana.
L'ambiente di lavoro favorisce collaborazione, rispetto e crescita professionale, con l'obiettivo di garantire un'esperienza positiva a pazienti e personale.
Descrizione del ruolo
Addetta front e backoffice è una figura chiave per la gestione organizzativa e amministrativa del poliambulatorio, con sede di lavoro a Bologna.
In questo ruolo full time e in presenza, la persona si occupa dell'accoglienza pazienti al front office, della gestione delle prenotazioni e delle agende dei professionisti, nonché della risposta telefonica e via email alle richieste di informazioni.
Le attività quotidiane includono registrazione e aggiornamento dei dati anagrafici, gestione delle pratiche amministrative, riscossione dei pagamenti e rilascio delle ricevute, oltre al coordinamento con il personale medico e sanitario per garantire il corretto flusso delle visite.




La figura addetta front e backoffice assicura ordine nella documentazione, rispetto delle procedure interne e un servizio cortese e professionale alle persone assistite.
Il candidato dovrebbe possedere solide competenze amministrative e di segreteria, inclusa la gestione documentale, l'archiviazione e l'elaborazione di pratiche sanitarie e amministrative.
Sono richieste buone capacità di utilizzo dei principali strumenti informatici d'ufficio, software di gestione appuntamenti e, preferibilmente, gestionali specifici per poliambulatori o strutture sanitarie.
È importante dimostrare eccellenti capacità di comunicazione, relazione con il pubblico, gestione delle telefonate e orientamento al servizio, mantenendo sempre un approccio empatico e professionale.
Costituiscono titolo preferenziale precedenti esperienze in front office o back office in ambito sanitario, conoscenza di base della normativa sulla privacy (GDPR) e attitudine al lavoro in team.
Completano il profilo attenzione ai dettagli, capacità di gestione dello stress, organizzazione del tempo e disponibilità a lavorare su turni compatibilmente con gli orari del poliambulatorio.
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📌 Addetta Front E Backoffice In Poliambulatorio Medico (Bologna)
🏢 Poliambulatorio Descovich
📍 Bologna