h3Responsabile Area Service e Field Service /h3pVuoi dare forma a una practice Service e guidare progetti ad alta complessità?
Porta la tua esperienza sul campo dentro una realtà in crescita.
/ppItalia (remoto) RAL indicativa: €******–€****** lordi annui.
/ppCerchiamo un Practice Lead che costruisca e sviluppi l'area Field Service Service Operations.
La figura contribuirà alla direzione della practice, alla crescita del team e alla qualità dei progetti per clienti con processi tecnici articolati.
/pulliDefinire strategia, metodi e strumenti della practice Service.
/liliGuidare il redesign dei processi di assistenza tecnica, manutenzione, ricambi e workforce management.
/liliProgettare soluzioni CRM e Field Service in linea con requisiti e processi dei clienti.
/liliCoordinare team e progetti complessi, monitorando tempi, qualità e risultati.
/liliFare mentoring, contribuire al recruiting e sviluppare le competenze dell'area.
/li /ulh3Cosa cerchiamo /h3ulliAlmeno cinque anni su progetti Salesforce Service Cloud e Field Service, preferibilmente in contesti complessi.




/liliEsperienza nei processi di tecnici sul campo, manutenzione, ricambi, SLA e first-time-fix.
/liliEsperienza di leadership, mentoring e gestione di team.
/liliCertificazioni Service Cloud o Field Service gradite; Agentforce, Data Cloud o Revenue Cloud preferenziali.
/liliLavoro full remote e elastico per obiettivi.
/liliFormazione e supporto per certificazioni.
/liliRuolo guida nella costruzione e crescita della practice.
/li /ulpFascia già indicata nella documentazione iniziale; da confermare in base a esperienza e inquadramento.
/ph3Chi è Avengel /h3pAvengel Consulting affianca le PMI nella trasformazione digitale con strategia, processi e innovazione.
Lavoriamo su CRM, AI, ERP, HCM e Business Intelligence, mettendo le persone al centro e la tecnologia al servizio di obiettivi concreti.
Il modello è full remote, con confronto diretto con professionisti senior e attenzione alla crescita delle persone.
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📌 Responsabile Area Service E Field Service (Milano)
🏢 Avengel Consulting
📍 Milano